# Борьба с нарушителями тишины: вызвать полицию на шумных соседей **URL**: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/kak-borotsya/s-pomoshhyu-naryada-politsii.html --- Добрая половина граждан нашей страны проживает в многоквартирных домах. Кому-то везет с соседями. Кому-то не очень. Бывает так, что люди, проживающие в квартирах рядом, постоянно занимаются ремонтом или шумно отмечают даже незначительные праздники. Что делать в таких ситуациях? Мириться с этим? Менять место жительства? Или вызывать полицию? ## Законные основания сообщить в органы Если выбран вариант – бороться, то проще всего звонить в полицию в случаях, если шумные соседи нарушают права окружающих. Небольшое отступление: сложность рассматриваемого вопроса заключается в том, что «проблемы тишины» находятся в компетенции региональных органов власти. Поэтому и **правонарушением в разных субъектах РФ считаются разные деяния,** и практика борьбы с соседями – разная. Так, например, в столице [нельзя работать перфоратором в воскресенье и в праздничные дни](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/kogda-nelzya-shumet-po-zakonu.html). А, скажем, в Белгородской области таких ограничений нет. Между тем, «унифицировать» основания для вызова полиции можно как: - **Превышение допустимого уровня шума.** И здесь не важно в какое время суток происходит ремонт, люди слушают музыку и так далее. Допустимые значения для ночи: 45 дБА, для дня – до 55 дБА. Обосновываются данные цифры существованием [ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22481/) и действующими санитарными нормами и правилами.Безусловно, определить уровень шума «на глаз» невозможно. Нужно: либо иметь специальный прибор, измеряющий уровень шума, либо вызывать представителей компетентных органов. Последние, в силу существующих реалий, осуществить довольно сложно. Но отметим, что представители полиции должны явиться по вызову и в том случае, если гражданин лишь предполагает, что совершается правонарушение. - **Шум в ночное время.** Как правило, это [часы с 23:00 до 07:00](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/dopustimoe-vremya-dlya-sh-v-kvartire.html), хотя в регионах временные рамки могут быть смещены. 45 дБА – это шум, который в 3 раза тише, чем звук автомобильной сигнализации. Поэтому, [если соседи слушают музыку](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/kak-borotsya/kuda-zhalovatsya-v-nochnoe-vremya.html) или громко разговаривают ночью, можно не сомневаться, что они нарушают действующее законодательство. Рекомендуем детально изучить законодательство о шуме того региона, в котором вы проживаете. Федеральные нормы, повторяем, не регламентируют вопрос детально. Например, в некоторых законах субъектов указано, что ночью нельзя: кричать, петь, слушать музыку, в том числе и в машине на улице. В других – нормы сформулированы иначе. Соответственно, и законные основания вызвать полицейских будут разные. **Внимание!** Гражданин может вызвать полицию, не будучи полностью уверенным, что нарушается закон. Сотрудники правоохранительных органов должны приехать и установить: есть ли состав правонарушения или его нет. Это не будет считаться ложным вызовом. Читайте также: Любителям подымить и страдающим от них соседям — [можно ли курить в подъезде](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/kurenie-v-podezde) многоквартирного дома или [возле подъезда](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/kurenie-v-podezde/razresheno-li-kurit.html)? ## Что предпринять перед жалобой? Если есть желание [привлечь соседей к ответственности](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/kak-vyselit-kvartirantov-i-napisat-zhalobu.html), то, конечно, нужно подготовить определенные доказательства. Как вариант: - Подобрать свидетелей из числа других жильцов дома. - Записать происходящее на видео. **Высшим пилотажем будет, если заявитель сможет [измерить уровень шума](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/izmerenie-urovnya-shuma.html) сертифицированным прибором** и зафиксировать дату измерения. Впрочем, это, наверное, что-то из области фантастики. Поэтому достаточно будет записать уровень шума с помощью шумомера на современном смартфоне. ## Как осуществить вызов, можно ли анонимно? - Еще с советских времен функционирует номер телефона 02, на который можно позвонить со стационарного аппарата. - Есть единый телефон: 112. Но практика показывает, что операторы, работающие в единой службе спасения, не всегда переключают на отдел полиции. - Если звонить с сотового, то номер будет зависеть от оператора, предоставляющего услуги связи: 022; 002; 102 и тому подобное. Многих интересует вопрос о том, можно ли сообщить о проблеме анонимно. Теоретически – да. Но нужно понимать, что какие-то меры в данном случае будут минимальными. Многое зависит от ситуации. В любом случае лучше, чтобы сами сотрудники полиции знали, кто их вызвал и по какому поводу. Это необходимо для того, чтобы полно и грамотно оформить документы, зафиксировать правонарушение, приобщить доказательства. ## Куда жаловаться, если не открывают двери? Это один из самых проблемных вопросов. Дело в том, что Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилища. **Сотрудник полиции может пройти в квартиру только в следующих случаях: ** - если хозяин жилья даст на это согласие; - если суд выдаст соответствующую санкцию. Тот случай, когда один вариант хуже другого. Если соседи шумят, то, скорее всего, они никому открывать сами не будут. Хотя бывает всякое. **С санкцией суда все еще печальнее:** - Никто не будет даже пытаться её получить – происшествие-то, в сущности, пустяковое. - Нет оснований – так, громкая музыка не говорит о том, что в квартире, скажем, совершается преступление. Таким образом выходит: если соседи не открывают дверь, то побеседовать с ними не выйдет. Остается надеяться на то, что это позже удастся участковому. ## Что делать, если органы не занимаются правонарушителями? Пример из реальной практики. Ночь, в доме спят, и только в одной квартире шумно отмечают какой-то праздник. Человек звонит в полицию и сообщает о правонарушении. Дежурный говорит, что ничего страшного – потерпите (да, такое бывает), и кладет трубку. Вызвать наряд не получается. Что же делать, если полиция не борется с правонарушителями? Проблема решается при помощи звонка по телефону доверия «в область». Там записывают координаты звонившего, через 10 минут полицейские прибывают на место. Таким образом, самый первый способ к которому можно прибегнуть – позвонить по телефону доверия. Он работает круглосуточно, а трубку возьмет сотрудник, задача которого выявлять, как говорят, «оборотней в погонах». В 90% случаев проблема будет решена. **Если же этот метод не сработает, то следует обратиться в прокуратуру:** - позвонить по телефону; - направить письменную жалобу. Прокуратура – это такой орган, который призван следить за законностью во всех сферах. В том числе, у нее имеются полномочия по надзору за деятельностью полиции. И можно с уверенностью говорить, что сотрудники МВД побаиваются санкций со стороны прокуратуры. Несмотря на то, что законодательство в рассматриваемой сфере требует доработки, полиция, в большинстве случаев, приезжает по вызову. Другое дело, что **не всегда у представителей этого правоохранительного органа хватает инструментов, чтобы наказать виновных.** Часто, просто нет необходимых доказательств. Например, как в ситуации, когда соседи «успокоились» еще до приезда представителей правопорядка. ## Действия граждан Вызывать полицейских повторно, если шум будет продолжаться, [«наседать» на своего участкового](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/shumnye-sosedi/kak-borotsya/napisat-zayavlenie.html). Жаловаться на бездействие полиции. В конечном итоге, можно добиться того, что нарушителей накажут.