# Где найти управу на ЖКХ? Методы борьбы с мошенничеством управляющей компании

**URL**: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-borotsya.html

---

Если вы являетесь владельцем недвижимости в многоквартирном доме, это значит, вы заинтересованы в том, чтобы управляющая компания **тщательно осуществляла свою деятельность**.

Однако не всегда ожидание соответствует действительности.

Очень часто управляющие компании [создаются](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/sozdanie.html) не для того, чтобы помогать жильцам ухаживать за многоквартирным домом, а для того, чтобы попросту [получать прибыль](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/biznes.html).

От этих действий страдают и сами жильцы, и постройка, которая не обслуживается надлежащим образом. Как же заставить работать управляющую компанию? Как повлиять на её деятельность?

*О [преимуществах и недостатках](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/minusy-i-plyusy.html) управляющей компании и о том, [как управлять ею](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-upravlyat.html), вы можете узнать из наших статей.*

## Основания

Очень часто в судебной инстанции появляются исковые заявления, которые направлены в отношение различных управляющих организаций.

Но **не всегда данное обращение является законным и обоснованным**.

Дело в том, что некоторые собственники, ввиду незнания закона не имеют понятия о составленном [договоре на оказание услуг](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovor-s-sobstvennikom.html), предъявляют к управляющей организации претензии, которые, в общей сложности, не соответствуют [деятельности](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/funktsii.html), которую должна осуществлять организация.

Но есть и те обращения, которые вполне законны, и появились в результате того, что **права жильцов не были соблюдены**. Для таких обращений существует весомые основания, с которыми необходимо ознакомиться.

Так, жильцы могут подать жалобу в судебную или иную инстанцию на управляющую компанию ввиду того, что организация не исполняет указанные в договоре действия, которые относятся к обслуживанию многоквартирного дома.

Также, халатное исполнение работы, которая не улучшает, а наоборот **только усугубляет ситуацию**, может стать основанием для обращения.

Если жильцы уверены, что их денежные средства используются не целевым образом, регулярно собираются, но никуда не вкладываются, они также имеют право отстаивать свои интересы.
Непосредственные собственники помещений в многоквартирных домах **имеют право предъявлять претензии** в случае, если управляющая компания не предоставляет отчётности о своей деятельности, тем самым наводя на не самые приятные мысли.

Существует ещё масса различных оснований, которые могут стать причиной для обращения в соответствующие инстанции.

Поэтому, если жильцы уверены в том, что **их право грубо нарушено**, не стоит ждать, а нужно пытаться решить проблему собственными силами, или же обратиться в соответствующие инстанции.

*Узнайте на нашем сайте о [процедуре передачи новостройки](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/peredacha-ot-zastrojshhika.html) от застройщика к управляющей компании. Образцы всех видов договоров УК с подрядчиками и поставщиками услуг можно [скачать тут](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovora.html).*

## Какие схемы мошенничества бывают?

Нередко мы становимся свидетелями того, как управляющая организация **осуществляет мошеннические действия**, которые связаны с присвоением средств жильцов, которые были сданы на улучшение состояния постройки.

К сожалению, целью открытия многих управляющих компаний является не помощь в содержании жилья, и получение за это вознаграждения, а обман и другие махинации, которые направлены на действия, которые **связаны с уголовными преступлениями**.

Как же быть в подобных ситуациях, и как распознать, что вас обманывает ваша же обслуживающая организация?

## С чем связана недобросовестность?

Давайте рассмотрим основные примеры, чтобы определить, с чем связана недобросовестность работы управляющих компаний?

В первую очередь, недобросовестность может быть связана с **присвоением личных денежных средств**.

Как вы знаете, денежные средства формируются на счету управляющей компании и должны быть потрачены либо на текущие проблемы многоквартирного дома, или же на проведение капитального ремонта, который проходит раз в промежуток между пятью и десятью годами.

Однако, недобросовестные участники подобных организаций могут **присвоить себе денежные средства**, тем самым, осуществив уголовное преступление.

Ещё один вид проступка, на который жильцы могут обратить внимание — это не осуществление своих прямых обязанностей, прописанных в договоре между собственниками и самой организации.
Так как собственники ежемесячно оплачивают услуги ЖКХ, в том числе отчисляют денежные средства на содержание дома, они **хотят получить должный уровень обслуживания**.

Если управляющая компания не предоставляет подобных услуг, это является основанием для обращения в различные государственные инстанции.

Ещё одно основание, которое, так или иначе, может повлиять на решение жильцов не решать проблемы собственными силами, а **обратиться в судебную или жилищную инспекцию**.

Эти органы могут оказать воздействие на управляющую компанию, тем самым, представляя интересы собственников жилья в подобной сложившейся ситуации.

## С чего начать борьбу с управляющей компанией?

Однако, прежде чем перейти к таким радикальным мерам как обращение в государственные органы, такие как **прокуратура, жилищная инспекция или суд**, вам необходимо попытаться решить проблему собственными силами.

Для этого вы должны попытаться самостоятельно наладить отношения с управляющей компании.

Возможно, уже на этом этапе **вы добьетесь хороших результатов**. В первую очередь вам необходимо написать жалобу и обратиться в офис-представительство компании. Жалобу должны принять и зарегистрировать.

Если в офисе управляющей компании нет сотрудников, вы можете просто оставить её в ящике для корреспонденции. **Ответить на ваше обращение обязаны **в течение одной – двух недель после того, как вами была подана бумага.

Отсутствие ответа может быть расценено как нежелание пойти вам навстречу. Если управляющая компания ответила на вашу просьбу положительно, вы должны совместно решить, как избежать неприятного конфликта. 
**Если же ответили на просьбу отрицательно**, это является ещё одним поводом для обращения в инстанции. Но теперь, обращаясь в государственные органы, вы сможете смело заверить, что сами пытались наладить отношения, однако управляющая компания не пошла к вам на встречу.

## Куда обращаться и к чему быть готовым?

Где найти управу на управляющую компанию? Если сотрудники управляющей компании были уличены в присвоении денежных средств, **вы должны обратиться в органы прокуратуры.**

Именно там вы должны подробно простым языком описать, на чем основаны ваши доводы, попросить проведения проверки, а по факту её проведения, в случае, если действительно были найдены какие-либо нарушения, представитель прокуратуры будет представлять ваши интересы в суде.

Таким образом, **алгоритм ваших действий выглядит так.**

- Первым действием вы должны обратиться в прокуратуру с заявлением.

- Попросить проведения прокурорской проверки.

- По факту проведения проверки подать исковое заявление в суд, участие в суде, где ваши интересы представляет сотрудника правоохранительного органа.

Если управляющая компании не исполняет своих обязанностей, или же выполняет их ненадлежащим образом, вам **нужно обратиться в жилищную инспекцию**. Именно этот государственный орган регулирует осуществление услуг ЖКХ в конкретно взятом районе.

Если они не соответствуют нормам, то жилищная инспекция, проведя проверку, обязует управляющую компанию устранять ошибки в своей работе. 
Кроме того, организация возьмёт на контроль вашу управляющую компанию, и **будет тщательно следить** за тем, как там выполняются возложенные на неё [обязанности](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/obyazannosti-i-prava.html).

Как заставить управляющую компанию работать? Если управляющая компания ненадлежащим образом выполняет свои действия, в результате чего **вы не можете нормально осуществлять свою жизнедеятельность**, а также недобросовестное исполнение обязанностей грозит вашей жизни и здоровью, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Именно этот орган проведёт соответствующие проверки, и в случае нахождения каких-либо ошибок в работе управляющих компаний, опасных моментов, иных ситуаций, которые **не должны проявляться при добросовестной работе компании**, предпишет исправить сложившуюся ситуацию.

В случае, если управляющая компания [не соблюдают пункты договора](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/otkaz.html), которые обязывают её надлежащим образом осуществлять управление многоквартирным домом, вы имеете полное право на то, чтобы должным уровнем воздействовать на организацию.

**Вы имеете полное право защищать свои права**, тем более, что вы ежемесячно отчисляете денежные средства на то, чтобы обеспечить сотрудникам управляющей компании достойную зарплату. Отстаивайте свои права, и вы получите надлежащее качество услуг.

О том, как бороться с управляющими компаниями ЖКХ, вы можете узнать из видео: