# Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде?

**URL**: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/remont-v-podezde.html

---

Многие жители многоквартирных домов очень часто сталкиваются с такой проблемой, как **совершенно непрезентабельный вид собственного подъезда**.

Жильцы подают [бесконечные требования](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zayavki.html) к своим управляющим компаниям, а те [никак не реагируют](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/bezdejstvie.html) или находят массу причин, по которым следует отказ.

При этом квартирные собственники **регулярно вносят все платежи.** Тем не менее, ремонт подъезда входит в число непосредственных [обязанностей УК](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/obyazannosti-i-prava.html).

В статье мы рассмотрим, как заставить их провести [ремонтные работы](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zayavlenie-na-remont.html).

*Читайте на нашем сайте о том, что такое [управление МКД управляющей компанией](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-upravlyat.html), о [преимуществах и недостатках](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/minusy-i-plyusy.html) УК, а также о том, [как зарабатывают](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/biznes.html) управляющие организации и почему могут [обанкротиться](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/bankrotstvo.html).*

## Способы добиться результатов

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

В настоящий момент **способов добиться своих целей**, а именно — провести ремонт в подъезде, всего два.

Можно [обратиться в суд](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-podat-v-sud.html), а можно решить все дела в досудебном порядке, найдя оптимальное для обеих сторон решение.

Например, если направить в управляющую компанию верно составленное заявление, где максимально четко выражены все требования [жильцов](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/arenda/naem/sotsialnyj/kak-pereoformit-dogovor.html) по ремонту подъезда, **УК вполне может пойти навстречу**.

Однако, подчас приходится использовать радикальные методы воздействия — подачи исков в судебные инстанции.

На самом деле, именно досудебный способ решения проблемы чаще всего становится лучшим выходом из положения для обеих сторон. **Правильная подача претензии **предполагает первоначальный визит в офис УК с требованием предоставить план работ по ремонту.

Если конкретный подъезд отсутствует в плане, не стоит останавливаться.
В документе необходимо описать все работы, которые должна провести управляющая организация. В бумаге, кроме требуемых задач, должны быть обязательно отражены такие пункты, как **точные сроки, в течение которых задачи должны быть выполнены.**

Претензия должна в обязательном порядке заверяться всеми собственниками квартир подъезда многоквартирного дома. Только после этого документ можно передать секретарю компании.

*Узнайте на нашем сайте о процедурах передачи дома управляющей компании [от застройщика](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/peredacha-ot-zastrojshhika.html), проведения [конкурса по отбору УК](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/konkurs.html) и [создания собственной](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/sozdanie.html) управляющей организации. Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно [скачать тут](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovora.html).*

## Законодательные документы

Нередко от представителей управляющей компании можно услышать о том, что проведение ремонта в подъездах **не входит в сферу их обязанностей**.

Даже утверждают, что это задача самих жильцов, прикрываясь при этом [заключенным ранее договором](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovor-s-sobstvennikom.html). Причина этого заключается в том, что организациям известно – в большинстве случаев, жильцы не знакомы с пунктами договора.

Постановление государственного комитета по строительству под номером 170 , увидевшее свет 27 сентября 2003 года, **возлагает обязанность по осуществлению ремонтных работ непосредственно на управляющие компании**.

Согласно постановлению, работы должны проводиться не реже, чем один раз в пять лет.

Срок может быть меньше — всё зависит от характеристик строения. И совершенно неважно, указано ли это в договоре.

Многие УК **требуют от жильцов дополнительную плату **за эту услугу. Выполнять это требование — неверно. Стоимость проведения работ изначально включается в оплату жилищно-коммунальных услуг.

Собственники квартир обязаны вносить дополнительные средства исключительно за капремонт.
[Заявление по поводу отсутствия ремонта в подъезде](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/ZHaloba-na-UK-po-povodu-otsutstviya-remonta-v-podezde.docx).

## Обязанность управляющей компании

Ремонт подъездного помещения многоквартирного дома — это **задача, по сути своей, сложная только на первый взгляд**. При необходимости даже в многоэтажных домах процесс занимает всего несколько недель с учетом предварительной закупки материалов.

Постараемся описать, что же именно входит здесь в задачи УК:

- замена стекол в окнах и реставрация последних;

- окрашивание потолков и стен;

- обновление тамбура;

- обновление входного блока;

- починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;

- окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;

- обновление элементов освещения;

- обновление пожарных щитков;

- починка козырьков.

Как можно понять, перечисленные действия **сильно отличаются от капремонта**, в который совершенно не входят работы по подъезду.

Здесь действия относятся к фундаменту, крыше, лифтам, фасаду, подвалам.

Это **никак нельзя считать текущим ремонтом**. Так говорится в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2-02.2004.

А вот [что должно входить в текущий ремонт многоквартирного дома (полный список работ)](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/chto-dolzhno-vhodit-v-tekushhij-remont-mnogokvartirnogo-doma-polnyj-spisok-rabot.html), не лишним было бы узнать.

Читайте также: [Обязанности уборщицы в подъезде многоквартирного дома](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/02/DOLZHNOSTNAYA-INSTRUKTSIYA-uborshhitsy.docx)

О том, как быть, если ремонт подъезда многоквартирного дома управляющей компанией сделан некачественно, вы можете узнать из этого ролика:

## Образец заявления на ремонт подъезда

[Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда — образец](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Obrazets-zayavleniya-v-UK-na-remont-v-mnogokvartirnom-dome.docx).

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда? Здесь, как и в большинстве случаев, связанных с [деятельностью УК](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/funktsii.html), результат зависит от того, насколько грамотно с юридической точки зрения составлено заявление.

Сразу следует сказать, что **специального бланка не потребуется**, достаточно воспользоваться шариковой ручкой и листом бумаги формата A4. Требование предоставить документы на специальном бланке со стороны УК не является законным, согласно государственным законодательству.

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда **состоит из четырёх частей**:

- вводная часть;

- часть констатации;

- изложение просьбы;

- приложение.

Что касается вводной части, то здесь необходимо указать подробную информацию о **юридическом лице, которому направлено обращение**.

Важно точно указать реквизиты организации. Всё это, как и данные заявителя, должно быть представлено в правом верхнем углу.

В констатирующей части необходимо **подробно во всех деталях изложить, в чём именно заключается проблема**.

Обязательным условием является четкое описание состояния помещения на текущий момент времени. Если был причинён вред, это также следует отметить.

Часть, которая именуется «просьбой», скорее относятся к разряду требований. Это один из важнейших пунктов заявления. В случае, когда требований много, их **необходимо распределить по пунктам**, отметив номерами.

Для пущей убедительности желательно сослаться в заявлении на определенные законы и подзаконные акты.

В последней части в качестве приложения следует предоставить фотографии, заключение эксперта и что-то, что, по мнению жильцов, **может привести к наилучшему результату**.

*О том, как написать заявление в управляющую компанию [на перерасчет](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/pereraschet.html) коммунальных платежей, а также [по поводу залива квартиры](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zatopilo.html) или [по поводу отсутствия отопления](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-po-otopleniyu.html), вы можете узнать из наших статей.*

## Порядок подачи и сроки рассмотрения

Подача заявлений осуществляется **лично, либо письмом с уведомлением**, направленным в офис управляющей компании. Если документы были поданы непосредственно в руки секретарю, то от последнего стоит потребовать проставить дату приема бумаг, а также поставить подпись.

Если на эту просьбу последовал отказ, то в следующий раз с собой необходимо пригласить еще двоих человек — собственников жилья. Они также должны будут подписать уведомление о приеме заявления.
Необходимо проверить, **отметил ли сотрудник получение в специальном журнале**. В случае подачи через почту крайне важно составить полную опись письма. Если дело дойдет до суда, данная бумага прилагается в качестве доказательства.

Теперь необходимо поговорить о [сроках исполнения](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/srok-otveta.html). Даже если документы были приняты компанией по всей форме, это, к сожалению, не будет гарантировать результата.

Правления УК очень часто утверждают, что срок рассмотрения и ответа по нему **составляет 30 календарных дней.**

При этом сотрудники нередко ссылаются на федеральный закон под номером 59, вышедший 2 мая 2006 года.

Этот закон объясняет порядок рассмотрения подачи прошения в государственные органы.

Однако, речь здесь совершенно **не идет о такой структуре, как управляющая компания**.

Для УК регламентируются совершенно другие временные рамки.

Чтобы точно выяснить это, лучше всего посмотреть договор. В нём должны быть описаны сроки, в течение которых персонал обязан отреагировать на поданное прошение.

Если этого нет в договоре, **законодательство предусматривает десятидневный срок** ответа.

[Жалоба в прокуратуру на УК по поводу отсутствия ремонта в подъезде](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/ZHaloba-v-prokuraturu-na-remont-podezda.docx).

## Если было отклонено

Необходимо дождаться ответа от УК в письменной форме. В случае отказа следует подать жалобу [в Государственную жилищную инспекцию](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.html). Здесь нужно указать, что исполнитель игнорирует собственное обязанности.

Обычно мотивация отказа заключается в наличии значительного числа задолженностей по оплате ЖКУ у жильцов. Это не должно вызывать доверия.
Если ситуация действительно такова, она совершенно **не должна волновать собственников**, которым требуется ремонт подъездного помещения. Тем более, что законодательство позволяет управляющим компаниям [выписывать предписания](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/predpisanie.html) и подавать в суд на должников, то есть решать свои проблемы самим.

В случае отсутствие ответа как такового, имеет смысл подать жалобу. **Довольно часто УК идут навстречу**.

[Куда жаловаться](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kuda-zhalovatsya.html) на УК? Жалобу можно подать:

- учредителю УК;

- в городское управление жилищно-коммунального хозяйства;

- в [службу по защите прав потребителей](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html);

- В Государственную жилищную инспекцию;

- В офис [прокурора](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-prokuraturu.html).

**Если жалобы всё равно не возымели действия**, то следующий шаг — подача иска в суд.

*О том, [где найти управу](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-borotsya.html) на УК и как [расторгнуть с ней договор](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/otkaz.html), читайте на нашем сайте.*

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что решить проблему можно, и сделать это довольно несложно. При выборе любого из вариантов действий крайне желательно обратиться за помощью к юристу.

[Исковое заявление в суд](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Isk-v-sud-na-remont-podezda.doc).

О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать подъезд, узнайте из видео:

[https://youtu.be/daieCFvFLVE](https://youtu.be/daieCFvFLVE)