+7 (495)  980-97-90 доб. 138Москва +7 (812)  449-45-96 доб. 157Санкт-Петербург

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде?

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки
16
6 259 просмотров

Многие жители многоквартирных домов очень часто сталкиваются с такой проблемой, как совершенно непрезентабельный вид собственного подъезда.

Жильцы подают бесконечные требования к своим управляющим компаниям, а те никак не реагируют или находят массу причин, по которым следует отказ.

При этом квартирные собственники регулярно вносят все платежи. Тем не менее, ремонт подъезда входит в число непосредственных обязанностей УК.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (495) 980-97-90 доб. 138 Москва
+7 (812) 449-45-96 доб. 157 Санкт-Петербург
8 (800) 700-99-56 доб. 387 Федеральный номер

Показать содержание

В статье мы рассмотрим, как заставить их провести ремонтные работы.

Читайте на нашем сайте о том, что такое управление МКД управляющей компанией, о преимуществах и недостатках УК, а также о том, как зарабатывают управляющие организации и почему могут обанкротиться.

Способы добиться результатов

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

В настоящий момент способов добиться своих целей, а именно — провести ремонт в подъезде, всего два.

Можно обратиться в суд, а можно решить все дела в досудебном порядке, найдя оптимальное для обеих сторон решение.

Например, если направить в управляющую компанию верно составленное заявление, где максимально четко выражены все требования жильцов по ремонту подъезда, УК вполне может пойти навстречу.

Однако, подчас приходится использовать радикальные методы воздействия — подачи исков в судебные инстанции.

На самом деле, именно досудебный способ решения проблемы чаще всего становится лучшим выходом из положения для обеих сторон. Правильная подача претензии предполагает первоначальный визит в офис УК с требованием предоставить план работ по ремонту.

Если конкретный подъезд отсутствует в плане, не стоит останавливаться.

В документе необходимо описать все работы, которые должна провести управляющая организация. В бумаге, кроме требуемых задач, должны быть обязательно отражены такие пункты, как точные сроки, в течение которых задачи должны быть выполнены.

Претензия должна в обязательном порядке заверяться всеми собственниками квартир подъезда многоквартирного дома. Только после этого документ можно передать секретарю компании.

Узнайте на нашем сайте о процедурах передачи дома управляющей компании от застройщика, проведения конкурса по отбору УК и создания собственной управляющей организации. Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно скачать тут.

Законодательные документы

Нередко от представителей управляющей компании можно услышать о том, что проведение ремонта в подъездах не входит в сферу их обязанностей.

Даже утверждают, что это задача самих жильцов, прикрываясь при этом заключенным ранее договором. Причина этого заключается в том, что организациям известно – в большинстве случаев, жильцы не знакомы с пунктами договора.

Постановление государственного комитета по строительству под номером 170 , увидевшее свет 27 сентября 2003 года, возлагает обязанность по осуществлению ремонтных работ непосредственно на управляющие компании.

Согласно постановлению, работы должны проводиться не реже, чем один раз в пять лет.

Срок может быть меньше — всё зависит от характеристик строения. И совершенно неважно, указано ли это в договоре.

Многие УК требуют от жильцов дополнительную плату за эту услугу. Выполнять это требование — неверно. Стоимость проведения работ изначально включается в оплату жилищно-коммунальных услуг.

Собственники квартир обязаны вносить дополнительные средства исключительно за капремонт.

Заявление по поводу отсутствия ремонта в подъезде.

Обязанность управляющей компании

Ремонт подъездного помещения многоквартирного дома — это задача, по сути своей, сложная только на первый взгляд. При необходимости даже в многоэтажных домах процесс занимает всего несколько недель с учетом предварительной закупки материалов.

Постараемся описать, что же именно входит здесь в задачи УК:

  • замена стекол в окнах и реставрация последних;
  • окрашивание потолков и стен;
  • обновление тамбура;
  • обновление входного блока;
  • починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;
  • окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;
  • обновление элементов освещения;
  • обновление пожарных щитков;
  • починка козырьков.

Как можно понять, перечисленные действия сильно отличаются от капремонта, в который совершенно не входят работы по подъезду.

Здесь действия относятся к фундаменту, крыше, лифтам, фасаду, подвалам.

Это никак нельзя считать текущим ремонтом. Так говорится в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2-02.2004.

О том, как быть, если ремонт подъезда многоквартирного дома управляющей компанией сделан некачественно, вы можете узнать из этого ролика:

Образец заявления на ремонт подъезда

Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда — образец.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда? Здесь, как и в большинстве случаев, связанных с деятельностью УК, результат зависит от того, насколько грамотно с юридической точки зрения составлено заявление.

Сразу следует сказать, что специального бланка не потребуется, достаточно воспользоваться шариковой ручкой и листом бумаги формата A4. Требование предоставить документы на специальном бланке со стороны УК не является законным, согласно государственным законодательству.

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда состоит из четырёх частей:

  • вводная часть;
  • часть констатации;
  • изложение просьбы;
  • приложение.

Что касается вводной части, то здесь необходимо указать подробную информацию о юридическом лице, которому направлено обращение.

Важно точно указать реквизиты организации. Всё это, как и данные заявителя, должно быть представлено в правом верхнем углу.

В констатирующей части необходимо подробно во всех деталях изложить, в чём именно заключается проблема.

Обязательным условием является четкое описание состояния помещения на текущий момент времени. Если был причинён вред, это также следует отметить.

Часть, которая именуется «просьбой», скорее относятся к разряду требований. Это один из важнейших пунктов заявления. В случае, когда требований много, их необходимо распределить по пунктам, отметив номерами.

Для пущей убедительности желательно сослаться в заявлении на определенные законы и подзаконные акты.

В последней части в качестве приложения следует предоставить фотографии, заключение эксперта и что-то, что, по мнению жильцов, может привести к наилучшему результату.

О том, как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет коммунальных платежей, а также по поводу залива квартиры или по поводу отсутствия отопления, вы можете узнать из наших статей.

Порядок подачи и сроки рассмотрения

Подача заявлений осуществляется лично, либо письмом с уведомлением, направленным в офис управляющей компании. Если документы были поданы непосредственно в руки секретарю, то от последнего стоит потребовать проставить дату приема бумаг, а также поставить подпись.

Если на эту просьбу последовал отказ, то в следующий раз с собой необходимо пригласить еще двоих человек — собственников жилья. Они также должны будут подписать уведомление о приеме заявления.

Необходимо проверить, отметил ли сотрудник получение в специальном журнале. В случае подачи через почту крайне важно составить полную опись письма. Если дело дойдет до суда, данная бумага прилагается в качестве доказательства.

Теперь необходимо поговорить о сроках исполнения. Даже если документы были приняты компанией по всей форме, это, к сожалению, не будет гарантировать результата.

Правления УК очень часто утверждают, что срок рассмотрения и ответа по нему составляет 30 календарных дней.

При этом сотрудники нередко ссылаются на федеральный закон под номером 59, вышедший 2 мая 2006 года.

Этот закон объясняет порядок рассмотрения подачи прошения в государственные органы.

Однако, речь здесь совершенно не идет о такой структуре, как управляющая компания.

Для УК регламентируются совершенно другие временные рамки.

Чтобы точно выяснить это, лучше всего посмотреть договор. В нём должны быть описаны сроки, в течение которых персонал обязан отреагировать на поданное прошение.

Если этого нет в договоре, законодательство предусматривает десятидневный срок ответа.

Жалоба в прокуратуру на УК по поводу отсутствия ремонта в подъезде.

Если было отклонено

Необходимо дождаться ответа от УК в письменной форме. В случае отказа следует подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Здесь нужно указать, что исполнитель игнорирует собственное обязанности.

Обычно мотивация отказа заключается в наличии значительного числа задолженностей по оплате ЖКУ у жильцов. Это не должно вызывать доверия.

Если ситуация действительно такова, она совершенно не должна волновать собственников, которым требуется ремонт подъездного помещения. Тем более, что законодательство позволяет управляющим компаниям выписывать предписания и подавать в суд на должников, то есть решать свои проблемы самим.

В случае отсутствие ответа как такового, имеет смысл подать жалобу. Довольно часто УК идут навстречу.

Куда жаловаться на УК? Жалобу можно подать:

Если жалобы всё равно не возымели действия, то следующий шаг — подача иска в суд.

О том, где найти управу на УК и как расторгнуть с ней договор, читайте на нашем сайте.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что решить проблему можно, и сделать это довольно несложно. При выборе любого из вариантов действий крайне желательно обратиться за помощью к юристу.

Исковое заявление в суд.

О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать подъезд, узнайте из видео:

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (495) 980-97-90 доб. 138 Москва
+7 (812) 449-45-96 доб. 157 Санкт-Петербург
8 (800) 700-99-56 доб. 387 Федеральный номер
Комментировать
16
6 259 просмотров
 

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Комментарии
  1. Алексей
    Ответить

    Добрый день. Живу в общежитии с 2011 года. В моей секции ни разу не проводился косметический ремонт. Стены, полы, потолок, электропроводка в ужасном состоянии. Подъезд общежития такой же ужасный. По закону должны делать косметический ремонт раз в 3-5 лет. Какая ответственность за невыполнение этого ремонта предусмотрена законами? Могу ли я добиться ремонта в секции и подъезде, если много должников по коммунальным платежам, а сам я должником не являюсь?

  2. Дарья Кудрявцева
    Ответить

    Здравствуйте, подскажите как составить заявление на ремонт подъезда со сменой окон (они не открываются и не закрываются), покраска стен (стены не моются), и с укладкой плитки на полу (на полу бетон)?

    • Александр
      Ответить

      Здравствуйте. Заявление можно писать шариковой ручкой, на простом листе формата А4. Оно должно состоять из таких частей: вводная ( реквизиты УК ), констативная ( опишите детально суть проблемы ), изложение просьбы ( скорее требование, если много, разбейте на пункты ), приложение ( желательно фото проблемы, экспертное мнение ). Для убедительности ссылайтесь на законы и подзаконные акты.

  3. Ангелина Прокофьева
    Ответить

    Добрый день! Мне нужно написать заявление в «Алматы лифт» о плохой работе лифта. Гарантия еще есть, в дом заехали в июле 2017 г. Из 2-х лифтов подключен один и тот работает плохо, постоянно ломается, вместо 13 человек по паспорту, выдерживает только 5 человек. Как его составить правильно?

    • Андрей Пудов-Москаленко
      Ответить

      Уважаемая Ангелина. Не утруждайтесь писать заявление в организацию по обслуживанию лифтов. Обратитесь в управляющую компанию, у которой есть договор с «Алмата лифт» договор на техническое обслуживание лифта. В кратце обозначьте проблему, с просьбой срочно принять меры. И обязательно пусть ответят Вам на него. В противном случае обращайтесь в ГЖИ и Прокуратуру. Удачи Вам.

  4. Руслан Петров
    Ответить

    Добрый вечер. Мы собственники дома , собрали собрание написали заявление о замене старых окон на пластиковые. УК-7 наше заявление потеряло в итоги мы добились , что они согласны что было заявление. На что нам ответили , что окна будут менять во время кап.ремонта в 2026г. Я точно знаю что окна меняются во время текущего ремонта , что нам делать?

    • Александра
      Ответить

      Руслан, вы не правы замена оконных заполнений на пластиковые не входят в перечень работ по текущему ремонту зданий. (См МДК 2-04.2004 где есть перечень работ выполняемых при текущем ремонте зданий).
      Для проведения замены окон вы должны собрать общее собрание на котором решить вопрос о финансировании этих работ.

  5. Вячеслав Козлов
    Ответить

    добрый день. жильцы нашего дома хотят замены окон на пластиковые. можем ли мы написать коллективное заявление на данную претензию?

    • Софья
      Ответить

      Замена окон это одна из основных обязанностей управляющей компании. Вы можете обратиться с коллективным обращением в Государственную жилищную инспекцию. Обычной этой меры бывает достаточно. Если с их стороны нет реакции, а окна находятся в плохом состоянии можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

  6. Варвара Голубева
    Ответить

    Сколько времени нужно УК для ответа на заявление собственника жилья?

    • Елена
      Ответить

      Варвара, лучше всего посмотреть договор, т.к. в нём должны быть указаны сроки, в течение которых УК обязана отреагировать на заявление. Если этого нет в договоре, законодательством предусмотрен десятидневный срок ответа.

  7. Оксана Сергеева
    Ответить

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как заставить УК сделать ремонт в нежилом помещении в подъезде (бывшая мусорокамера), для использования жильцами под колясочную?

    • Анна
      Ответить

      Оксана, добрый день.
      Собирайте подписи от всех жильцов и пишите заявление, заваливайте их письмами.
      Так же обратитесь с жалобой в администрацию вашего района, тогда дело быстрее пойдет. Вы имеете полное право требовать любые изменения для улучшения вашего района.

  8. Алёна Сидорова
    Ответить

    В подьезде имеется лаз в подвал. Подвал затопляемый сантехническими стоками. В подьезде не открываются окна вообще — они просто напросто закрашены. Нет проветривания в подьезде. Как заставить отрегулировать хотя бы окна, чтобы они отрывались?

    • Николай
      Ответить

      Алена, все вы жильцы имеете полное право потребовать от управляющей компании устранить имеющиеся неполадки и они обязаны это сделать. Для большей убедительности напишите письменное заявление,, кроме того вы же наверняка производите оплату за содержание мест общего пользования.

    • Павел Иванович
      Ответить

      Здравствуйте Алена, на основании того что вы оплачиваете услуги по содержанию общедомовой территории, в том числе подвала и подъезда, вы имеете право потребовать от Управляющей компании устранить имеющиеся неполадки.

Это интересно

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector