# Паспортный стол в управляющей компании: организация работы и должностные обязанности паспортиста 2026 **URL**: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/pasportist.html --- **Содержание:** [Ваш вопрос](#quiz) · [Паспортный стол в УК](#pasportny-stol) · [МВД вместо УФМС](#mvd) · [Обязанности паспортиста](#obyazannosti) · [Права и ответственность](#prava) · [Сроки выдачи справок](#sroky) · [Если отказывают](#otkazyvayut) · [Без паспортного стола УК](#bez-uk) · [Скачать должностную инструкцию](#instruktsiya) · [FAQ](#faq) В этой статье: **образец должностной инструкции паспортиста УК**, полный перечень обязанностей, сроки выдачи справок, что делать если паспортист отказывает, и как оформить регистрацию без паспортного стола УК через МФЦ и Госуслуги. 📋 Ваш вопрос Что вас интересует? Паспортист отказывает или бездействует Хочу скачать должностную инструкцию Как оформить регистрацию без УК **📌 Важное изменение с 2016 года** УФМС (Федеральная миграционная служба) была **упразднена в 2016 году**. Её функции переданы **МВД России — Главному управлению по вопросам миграции (ГУВМ МВД)**. Паспортный стол УК теперь взаимодействует с территориальными органами МВД, а не с УФМС. Это важно при оформлении любых документов и жалоб. Управляющая компания в обязательном порядке имеет в своей структуре такой функционал, как паспортный стол. Главными задачам, стоящими перед его сотрудниками, являются **учет всех граждан по месту проживания,** снятие с учета и регистрация в случае необходимости. К функциям паспортиста относится первоначальное оформление документации, которая подтверждает личности людей. *Образцы должностных инструкций [директора](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/direktor.html) управляющей компании, [управляющего](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/upravlyayushhie.html), [главного инженера](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/inzhener.html) и [дворника](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/dvornika.html) вы можете скачать на нашем сайте бесплатно.* ## Паспортный стол в УК Паспортный стол (ПС) является одним из структурных подразделений каждой управляющей компании. Иерархия этого отдела не будет отличаться от остальных, входящих в организацию. **Во главе находится начальник**. Если УК обслуживает значительное число жилых домов, то в ПС может появиться **дополнительная функция заместителя**. В любом случае в отделе работают рядовые сотрудники, во главе которых стоит старший специалист. Читайте также: [Где делают, оформляют и получают постоянную прописку (регистрацию по месту жительства)](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/propiska/gde-sdelat-postoyannuyu-p.html) Для паспортных столов управляющих компаний **характерно двойное подчинение**. Управляющей организации отдел будет подчиняться исключительно в отношении выдачи документальных материалов и иной информации. Что же касается остальной иерархии подчинения, то в остальном, а именно – в вопросах непосредственного учета граждан и всей сопутствующей документации ПС будет подчиняться территориальному органу МВД (ГУВМ МВД России). Работа паспортного стола **регулируется рядом федеральных законов** и постановлений правительства. В частности, речь идет о Федеральном законе ФЗ-5242-1, изданным 25 июня 1993 года, а также о постановлениях правительства 713 и 885. Первое было издано в 1995, а второе в 2010 году. Все они относятся к Жилищному кодексу Российской Федерации. *Узнайте на нашем сайте о [правах и обязанностях](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/obyazannosti-i-prava.html) управляющей организации перед собственниками, о её [основных функциях](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/funktsii.html), о [стандартах раскрытия информации](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/standart-raskrytiya-informatsii.html), а также о [преимуществах и недостатках](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/minusy-i-plyusy.html) перед остальными формами управления. О том, имеет ли право УК [выписывать предписания](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/predpisanie.html) собственникам или [отказаться от обслуживания](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/otkaz-ot-obsluzhivaniya.html) дома, вы можете узнать также у нас.* **Смотрите видео: Как получить паспорт не ходя в паспортный стол** ## Общие положения Для всех организаций, а тем более для УК, **характерно наличие должностной инструкции**. Ее положения включают в себя перечисление главных требований, которые предъявляются к сотруднику того или иного структурного подразделения. В инструкции подробно описываются ответственность, обязанности и права паспортиста. Действующее законодательство определяет только несколько общих моментов. Руководящий персонал **обязан следовать этим положениям** при заполнении инструкций. Это касается непосредственных руководителей УК, которые определяют такое понятие как [штатное расписание](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat/raspisanie.html). Что касается паспортиста, то он будет подчиняться либо начальнику отдела, либо начальнику паспортного стола, либо иному руководителю. **Степень подчинения будет зависеть** от того, какова структура управляющей компании. Существует ряд норм, которых обязан придерживаться паспортист в управляющей компании: - владение законодательной базой в области учета, регистрации и оформления; - знание делопроизводства, стандартов составления документов; - владение данными о контроле над справочными материалами; - организация функционирования отдела; - владение компьютером на уровне умелого пользователя; - знание основ Трудового кодекса Российской Федерации. При всем при этом наличие какого-либо **специального образования **от паспортиста не требуется, равно как и определенного стажа работы. [Должностная инструкция паспортиста управляющей компании](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Dolzhnostnaya-instruktsiya-pasportistu.docx) *Из наших статей вы можете узнать о таких процедурах, как: [проведение конкурса](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/konkurs.html) по выбору управляющей организации, передача дома к УК [от застройщика](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/peredacha-ot-zastrojshhika.html), [создание](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/sozdanie.html) собственной управляющей компании, её [регистрация на ГИС ЖКХ](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/registratsiya-v-gis-zhkh.html), получение [лицензии](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/litsenzirovanie.html), а также [ведение бухгалтерского учета](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/buhgalterskij-uchet.html) в УК и её [банкротство](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/bankrotstvo.html). Образцы договоров УК [с собственниками](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovor-s-sobstvennikom.html) или [с подрядными организациями](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovora.html), а также [бизнес-план](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/biznes.html) управляющей компании можно скачать у нас бесплатно.* ## Главные обязанности паспортиста Сразу стоит отметить тот факт, что каждая обязанность, возлагаемая на сотрудника, занимающего должность паспортиста, имеет очень большое значение с социальной точки зрения. Малейшая ошибка или простой недочет **могут привести к проблемам у отдельно взятого гражданина РФ.** Верное исполнение всех обязанностей – вот залог успешной деятельности описываемого отдела управляющей компании. **Перечень основных обязанностей паспортиста** в управляющей компании выглядит следующим образом: - проверка всей документации, которая поступает для регистрации; - учет граждан в соответствии с законодательством; - выдача справок в строго установленной форме; - использование современных технических средств при учете; - использование картотеки в электронном и бумажном варианте; - хранение картотеки в надлежащем состоянии; - контроль паспортного режима; - установленный порядок всей отчетности. Прочие обязанности будут **напрямую зависеть от политики**, которой придерживается управляющая компания. ## Права работника Как и любой сотрудник управляющей организации, работник паспортного стола будет иметь все полагающиеся социальные гарантии, которые обеспечиваются действующим законодательством. Также у специалиста на этой должности **имеются и определенные права:** - предложения по внесению изменений и улучшений в собственный функционал; - требование содействий руководства при исполнении собственных обязанностей; - требование предоставления любых необходимых данных; - право на повышение собственной квалификации. ## Ответственность специалиста Кроме прав, которые гарантируются сотруднику паспортного стола, занимающего описываемую должность, Трудовым кодексом и Конституцией Российской Федерации, у него **имеется и существенная ответственность.** В данном случае подразумевается ответственность за ненадлежащее исполнение собственных обязанностей, перечисленных ранее в статье. Все обязанности сводятся к четкому исполнению прописанных должностных инструкций. Кроме того, сотрудник **обязан соблюдать действующее законодательство** Российской Федерации, в частности, Трудового кодекса. ## Особенности работы в управляющей компании Главной особенностью должности является **фактическое посредничество сотрудника между гражданами и офисом ГУВМ МВД России РФ.** Специалист получает важные задокументированные данные от граждан для передачи в МВД по месту жительства. Очень важен тот факт, что к особенностям работы в отделе относится **очень высокий уровень ответственности** не только перед гражданами, но и перед территориальным органом МВД. Большинство должностных инструкций содержит всего несколько пунктов, посвященных обязанностям, правам и ответственности специалиста, принимаемого на должность. ## Сроки выдачи справок паспортистом Сроки установлены [Законом РФ №5242-1 «О праве граждан РФ на свободу передвижения»](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5255/) и [Постановлением Правительства №713](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_6584/). Документ / действиеСрокОснование Регистрация по месту жительства (постоянная)3 рабочих дня с момента передачи документов в МВДПостановление Правительства №713 Регистрация по месту пребывания (временная)3 рабочих дняПостановление Правительства №713 Справка о зарегистрированных лицах (форма №9)Незамедлительно или в день обращенияст.161 ЖК РФ, договор управления Снятие с регистрационного учёта3 рабочих дняПостановление Правительства №713 Ответ на письменное обращение жильца10 рабочих днейст.161 ЖК РФ ## Что делать если паспортист в УК отказывает Паспортист не вправе отказать в приёме документов или выдаче справки без законных оснований. **За незаконный отказ предусмотрена административная ответственность по ст.5.39 КоАП РФ** — штраф от 5 000 до 10 000 рублей. **Порядок действий при незаконном отказе:** - Попросите письменный отказ с указанием причины и основания - Обратитесь в **Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)** вашего региона - Направьте жалобу в **прокуратуру** или **территориальный орган МВД** - Параллельно оформите регистрацию напрямую через МФЦ или Госуслуги — это ваше законное право ## Как оформить регистрацию без паспортного стола УК Паспортный стол УК — лишь посредник между жильцами и МВД. С 2018 года вы вправе подать документы напрямую, минуя УК: - **Госуслуги** — [gosuslugi.ru](https://www.gosuslugi.ru/10050) → «Регистрация гражданина по месту жительства». Документы подаются онлайн, результат — в личный кабинет - **МФЦ** — любое отделение, документы передадут в МВД самостоятельно. Срок тот же — 3 рабочих дня - **Территориальный орган МВД (УВМ)** — лично или по почте заказным письмом с уведомлением Читайте подробнее: [«Как оформить постоянную прописку»](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/kuplya-prodazha/registratsiya/propiska/kak-oformit.html), [«Где сделать постоянную прописку: МФЦ, МВД или Госуслуги»](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/kuplya-prodazha/registratsiya/propiska/gde-sdelat-postoyannuyu-p.html). ## Скачать должностную инструкцию паспортиста УК 📄 Должностная инструкция паспортиста управляющей компании — образец 2026 Образец должностной инструкции паспортиста УК с учётом актуальных требований МВД. Включает общие положения, обязанности, права и ответственность. Актуален после ликвидации УФМС в 2016 году. ✓ Проверено юристом · Актуален на 2026 год · Бесплатно [Скачать образец](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2026/04/dolzhnostnaya-instruktsiya-pasportista-uk.docx) ## Часто задаваемые вопросы **Обязана ли управляющая компания иметь паспортный стол?** Не обязана по закону — только если это предусмотрено договором управления МКД. Если паспортный стол в УК не предусмотрен договором, жильцы вправе обращаться напрямую в МФЦ, Госуслуги или территориальный орган МВД (ст.162 ЖК РФ). **Чему подчиняется паспортный стол УК — МВД или руководству УК?** Двойное подчинение: руководству УК — в части административных и организационных вопросов; территориальному органу МВД (УВМ) — в части ведения регистрационного учёта граждан и всей сопутствующей документации. **Может ли паспортист УК брать деньги за справки?** Нет. Услуги паспортного стола входят в тариф на содержание общего имущества МКД. Брать отдельную плату за справки и документы незаконно. За это предусмотрен штраф по КоАП РФ. **Что сделать если паспортист потерял документы?** Паспортист несёт ответственность за сохранность документов. При утере — письменное заявление руководству УК с требованием восстановить документы. Если игнорируют — жалоба в ГЖИ и прокуратуру. За утерю чужих документов предусмотрена административная ответственность. **Можно ли прописаться если паспортный стол УК закрыт или недоступен?** Да. Обратитесь в МФЦ, подайте заявление через Госуслуги, или напрямую в территориальный орган МВД (УВМ). Паспортный стол УК — посредник, его отсутствие не лишает вас права на регистрацию. **Какое образование нужно для должности паспортиста в УК?** Специального образования не требуется — достаточно среднего. Важно знание законодательства в области регистрационного учёта, делопроизводства, нормативов МВД и умение работать с документами и компьютером. **Какую ответственность несёт паспортист за ошибки?** За ненадлежащее исполнение обязанностей — дисциплинарная ответственность по ст.192 ТК РФ. За незаконный отказ в выдаче справок — административная по ст.5.39 КоАП РФ (штраф 5 000–10 000 руб.). За нарушение законодательства о персональных данных — отдельная ответственность по ФЗ-152.