# Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт балкона, подъезда, крыши и водостока?

**URL**: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zayavlenie-na-remont.html

---

Управляющая компания, с которой [заключают соглашение жильцы](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovor-s-sobstvennikom.html) МКД, обязана следить за техническим состоянием здания.

И, соответственно, **осуществлять ремонт**.

*Узнайте на нашем сайте о том, что такое [управление МКД управляющей компанией](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-upravlyat.html), как застройщику [передать новостройку в руки УК](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/peredacha-ot-zastrojshhika.html), а также о том, можно ли [создать свою управляющую организацию](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/sozdanie.html). Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно [скачать тут](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/dogovora.html).*

## Законодательные документы

Каковы [обязанности управляющей компании](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/obyazannosti-i-prava.html) в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту?

Большинство жильцов не знают, что по закону они имеют право **предъявлять УК требования по проведению ремонтных работ**.

Именно поэтому нередко управляющие компании [бездействуют](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/bezdejstvie.html).

Обязанности УК по содержанию, капремонту и текущему ремонту многоквартирного дома содержаться в [Постановлении Правительства №491](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/491-13.08.06-2.doc) и Жилищном кодексе РФ.

Не лишним было бы узнать о том, [что должно входить в текущий ремонт многоквартирного дома — полный список работ](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mkd/chto-dolzhno-vhodit-v-tekushhij-remont-mnogokvartirnogo-doma-polnyj-spisok-rabot.html).

## Обязанности УК по содержанию дома

Что должна делать управляющая компания по содержанию дома? Итак, управляющая компания имеет **конкретные обязанности по отношению к собственникам жилья**:

- осуществлять ремонтные работы в подъездах, на крыше и т. д.;

- благоустраивать придомовую территорию;

- систематически проводить осмотр здания для выявления и устранения дефектов.

УК не имеет права собирать с жильцов дополнительные деньги для проведения ремонтных работ.
Это разрешено лишь тогда, когда общедомовому имуществу **был нанесен серьезный ущерб**, например, при пожаре. По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно **капитальный ремонт**.

О праве жильцов на ремонт подъезда вы можете узнать из видео:

[https://youtu.be/AhMhevuj_5U](https://youtu.be/AhMhevuj_5U)

*О том, [как зарабатывают](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/biznes.html) управляющие компании и почему могут [обанкротиться](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/bankrotstvo.html), читайте на нашем сайте.*

## Пошаговая инструкция

Собственникам квартир нередко приходится обращаться в УК с просьбой **принять меры по устранению различных поломок**. Для этого следует [написать заявление](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zayavki.html), соблюдая все необходимые правила.

Обычно документ составляется следующим образом:

- В водной части указываются сведения об организации и заявителе.

- Далее описывается проблема, которая требует решения. В этой части заявления следует подробно описать ситуацию, размер ущерба (если он был причинен) и т. д.

- В третьей части заявитель указывает свои требования, которые должна выполнить УК. Если их несколько, то их необходимо пронумеровать.

- Затем указывается список доказательств (видео, фото).

Не лишним будет указать **нормативные акты**, согласно которым регулируется деятельность УК.

Если организация требует оформлять заявления на специальных бланках, то делать этого не нужно. Компания не имеет права предъявлять такие требования.
*Образцы заявок в УК по поводу [протечек](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zatopilo.html), отсутствия [отопления](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-po-otopleniyu.html) или [перерасчета](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/pereraschet.html) коммунальных платежей вы найдете на нашем сайте.*

Смотрите видео о том, что делать, если протекает крыша:

## Как составить заявление в управляющую компанию по ремонту?

УК обязана **выполнять ремонтные работы общедомового имущества**, к которому относится здание (кроме квартир) и придомовая территория. Поэтому любой жилец имеет право составить заявление на:

- **Ремонт подъезда**. Перед тем, как обращаться в УК, необходимо провести собрание собственников и решить, какие именно работы следует провести. Если есть подтверждения того, что эксплуатация подъезда угрожает жизни и здоровью, их нужно приложить к заявлению.

- **Ремонт крыши**. Для того чтобы УК осуществила ремонт, недостаточно просто указать в заявлении, что она протекает. Необходимо написать, когда возникла протечка, какой ущерб нанесла жильцам и т. д.

- **Ремонт балкона**. Речь идет не о тех балконах, которые являются частью квартир, а о тех, что входят в перечень общедомового имущества. Если конструкция находится в аварийном состоянии, следует приложить к заявлению доказательства. Желательно, чтобы документ подписало как можно больше жильцов.

- **Ремонт фасада.** Предъявление требований по осуществлению ремонтных работ внешних стен здания ни чем не отличается от других аварийных случаев. Важно, чтобы были доказательства того, что разрушение фасада угрожает жильцам.

- **Ремонт водостока**. Если конструкция повреждена, это может привести к нанесению ущерба жильцам. Поэтому они обязаны обращаться в УК с просьбой провести ремонт. Заявление обязательно должны подписать пострадавшие от плохого водоотвода жильцы.

Если УК отказывается проводить работы по устранению дефектов, следует обращаться в контролирующие органы.
**Заявления в управляющую компанию — образцы по ремонту:**

[Подъезда](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/zayavlenie-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-remont-podezda-1.docx).

[Фасада и утепление стен](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Na-uteplenie-sten.docx).

[Водостока](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Remont-vodostoka.docx).

[Крыши](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/Remont-kryshi.docx).

[Образец заявления в управляющую компанию на ремонт балкона](https://mylawyer.club/wp-content/uploads/2017/03/na-remont-balkona.docx).

Об ответственности за обрушение балкона вы можете узнать из этого ролика:

## Как и куда подавать?

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах. Одна копия остается у заявителя, а вторая подается в управляющую компанию. Можно отправить документ **по почте заказным письмом**, а можно отдать **лично в руки **уполномоченному сотруднику компании.

Сотрудник обязан расписаться на втором экземпляре (который остается у заявителя) и поставить дату приема. Затем он присваивает документу номер и вносит его в специальный журнал.

Если сотрудник отказывает заявителю, следует привести свидетелей, поставить на заявлении дату и подписи. **Это послужит доказательством** того, что УК не выполняет свои обязанности.

## Сроки рассмотрения

Что касается [сроков рассмотрения](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/srok-otveta.html) просьб жильцов, то они не регулируются **нормативными актами.**

Если в государственных органах заявления рассматривают около месяца, то УК – это частная организация.

Поэтому **эти нормы не действуют**. Но закон все же дает управляющей компании 10 дней, чтобы дать ответ на заявление.

Тем не менее, чтобы не было недоразумений, необходимо уточнить, какие сроки для обращения собственников и рассмотрения их заявок содержит **договор с компанией**.

[Выбирая управляющую компанию](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/konkurs.html) как [способ управления](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/minusy-i-plyusy.html) своим домом, жильцы должны быть готовы отстаивать свои интересы. И чаще всего это касается именно осуществления ремонтных работ, когда УК **избегает выполнения** своих [функций](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/funktsii.html).

Поэтому всем собственникам следует знать, какими правами они обладают, а также как правильно составить заявление.

*[Куда жаловаться](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kuda-zhalovatsya.html) на управляющую компанию? О том, как подать жалобу на УК в [Жилищную инспекцию](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.html), [Роспотребнадзор](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html) или [прокуратуру](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/zhaloba-v-prokuraturu.html), а также о том, как [расторгнуть с ней договор](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/otkaz.html) на обслуживание или [подать в суд](https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/kak-podat-v-sud.html), вы можете узнать из наших статей.*