+7 (499) 504-88-91Москва +7 (812) 317-50-97Санкт-Петербург

Мешают шумные соседи? Способы, как бороться с нарушителями по закону

Для каждого человека дом – это убежище, куда можно прийти с работы и отдохнуть, пообщаться с родными, выспаться или просто полноценно спокойно жить. В идеальном варианте все так и происходит, но в многоквартирных домах случается соседствовать с подростками, слушающими музыку на всю громкость, энергичными парами, постоянно делающими ремонты, вредными старичками, алкоголиками, другими представителями современной культуры.

С одной стороны они имеют полное право вести себя так как им этого хочется в рамках закона, а с другой – отсутствие уважения к людям в некоторых случаях может пресекаться законом. В статье рассказано как бороться с шумными соседями сверху, снизу или сбоку по закону, что делать, чтобы найти на них управу, если они шумят каждый день, даны советы и рекомендации, как отомстить нарушителям, если не получается разобраться по хорошему.

Содержание:

Куда и к кому можно обратиться, чтобы утихомирить нарушителей?

Что делать согласно закону и куда же можно обратиться, чтобы пожаловаться на шум соседей сверху, сбоку или снизу?

Сперва необходимо предпринять попытку мирного разрешения конфликта с громкими соседями, обратившись к ним в устной/письменной форме напрямую.

Если нужной реакции не последует, можно обращаться в следующие инстанции:

  • полиция в лице участкового;
  • управляющая компания (ЖЭК);
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • суд.

По способу воздействия на нарушителя тишины выделяют такие методы борьбы по закону:

  1. Беседа лично или составление письменного обращения.
  2. Вызов полиции при нарушении правопорядка по закону.
  3. Подача жалобы участковому, составление заявления на обидчиков.
  4. Жалоба в ЖЭК или управляющую компанию в письменной форме.
  5. Обращение в отделение Роспотребнадзора, отвечающее за нарушения санитарно-гигиенических норм в жилых домах для определения уровня шума.
  6. Составление иска и подача со всеми собранными доказательствами в суд.
  7. При условии аренды жилья шумными соседями жалоба владельцу квартиры.
  8. Обращение в налоговую при нелегальной сдаче жилья соседом.

Следует адекватно оценивать действия людей, которые мешают соседям. Прежде всего, нужно определить соответствие нормам закона, время суток, уровень шума (измеряется в дБ), его тип (что вызывает звук), других пострадавших. Это поможет правильно скоординировать действия, выбрать наиболее эффективный способ борьбы. Возможно, всего лишь после спокойного диалога с шумящим жильцом проблема устранится.

Как повлиять, когда очень громко слушают музыку днем?

В законодательстве четко прописана ответственность за нарушение в темное время суток, однако не все «дочитывают» его до конца. В дневные часы шуметь разрешено только в определенных рамках. Нарушения режима тишины, которые могут повлечь за собой ответственность в любое время суток при условии превышения допустимой нормы децибелов:

  • крики и громкие беседы;
  • использование пиротехнических или взрывных приспособлений;
  • ремонтные работы в неустановленные часы;
  • превышение звуковых норм при просмотре фильмов, прослушивании музыки;
  • включение автосигнализации с умыслом;
  • длительное использование бытовой техники, которая во время работы очень громко гудит, стучит, издает другие звуки выше установленной нормы;
  • провоцирование хозяевами животных, издающих громкий лай, другие крики.
С начала 2017 года для регулирования правил соблюдения тишины в дневную пору в законе 52 «О тишине» были внесены поправки.

Максимально допустимая громкость для любого источника шума составляет 40 дБ, что не громче обычной речи.

Помимо прослушивания технических устройств на громких тонах, следует обратить внимание на время. В некоторых населенных пунктах, регионах страны введен «тихий час». Это сделано для обеспечения спокойного сна маленьких детей в период с 13.00 до 15.00. Это следует уточнять в региональных законопроектах, нормативах для жилого фонда поселения.

При наличии «тихого» часа следует вести себя тихо в таких объектах:

  • дачах;
  • учреждениях временного посещения (профилакториях, санаториях, больницах, лечебницах и т.п.);
  • детских дворовых площадках, дворах, подъездах;
  • жилых помещениях.

Таким образом, громкая музыка во время «тихого часа» не только в квартире, но и за ее пределами вблизи вышеперечисленных объектов недопустима.

После 23 мешают спать

Максимально допустимый уровень шума в ночное время до 30 дБ чаще всего с 23.00 до 7.00 утра. В некоторых регионах или поселениях установлены местные порядки, которые запрещают нарушать тишину в других временных рамках:

  1. В Петербурге – 22.00-8.00.
  2. В Екатеринбургской области – 23.00-8.00.
  3. В Пскове, Казани – 23.00-6.00.
  4. В Воронеже – 22.00-7.00.
  5. В Томской области – запрещен днем любой шум, кроме ремонтных работ.

Изменяется временной диапазон в зависимости от праздников в некоторых областях, что во время законного выходного не позволяет шуметь с 20.00 и до 10.00 утра. Для Москвы в будни нельзя шуметь с 21.00 до 8.00, а на выходных – с 22.00 до 10.00. О том, что делать, если ночью шумят соседи, мы подробно рассказывали здесь.

Соседская собака постоянно лает и воет весь день

Многие люди держат у себя различных домашних питомцев. Иногда они могут издавать громкие звуки, повлиять на животное даже хозяину не всегда удается. Поэтому следует учитывать данный фактор, попробовать сначала поговорить с животноводом. В зависимости от того, как себя ведет человек, следует искать решение.

Куда нужно обращаться, чтобы жаловаться на лай, если соседские собаки мешают спать? Случается, что днем хозяева дразнят питомцев специально, чтобы те громко лаяли, кричали или мяукали. В этом случае предусмотрена административная ответственность за такое поведение.

Если животные ведут себя шумно по другим причинам без надлежащего внимания хозяина, следует обращаться в органы по защите животных, писать жалобы в милицию, Роспотребнадзор, управляющей компании.

Шумно делают ремонт

Согласно действующему законодательству ремонтные работы можно делать в определенное время, конкретные дни недели. Для каждой области и населенного пункта существует собственная нормативная база, регулирующая этот вопрос.

В общем порядке проведение ремонта не допускается в таких временных диапазонах:

  • В будние дни с 22.00 до 7.00 утра.
  • Ежедневно с 13.00 до 15.00 при условии введения «тихого часа».
  • На выходных и в законные праздники государственного значения (иногда местного) – с 20.00 до 12.00.

Согласно перечисленным правилам, время на проведение шумных ремонтных работ на выходных – 6 часов, на буднях – 13 часов. При согласовании с соседями необходимости быстрого завершения благоустройства помещения это время может немного расшириться в разумных границах. Иногда требуется согласие не только живущих рядом людей, а и соответствующих служб – УК, ТСЖ, ЖСК. Это касается наличия в уставе организации соответствующего условия.

Не требуется согласование, когда длительность ремонтных работ в сутки не превышает одного часа.

Все правила относятся к любым домам, даже новострою и строительным площадкам, расположенным рядом с жилым массивом.

Если ремонтные работы производятся организациями или самими жильцами с целью предотвращения в доме чрезвычайной ситуации или ликвидацию аварии, то разрешается производить экстренный ремонт в любой форме. Это прописано в рамках исключения в ФЗ-52.

Законные способы борьбы, как успокоить громких жильцов

При наличии в доме неугодного жильца, нарушающего всеобщее спокойствие, соседи могут совместными силами начать «войну» с ним. Как воздействовать на нарушителя? Всегда начальным этапом соседских баталий становится словесная разборка или письменное обращение к нарушителю. Отсутствие реакции требует подкрепления со стороны обращений в управляющие органы и учреждения правопорядка, с письменными жалобами.

Никогда не ведите сражение методами противника. Это может повлечь за собой ответственность в виде административного взыскания. Если полиция на непослушного соседа не отреагирует, как следует, не исключено, что именно с приличных и порядочных граждан спросит сполна.

Как быть, если ничего не помогает, кому жаловаться на шум в квартире сверху? Если даже это не может образумить шумного «террориста», в ход идут судовые инстанции с целью выселения дебошира, обращения в прокуратуру, Роспотребнадзор и т.п. Стоит понимать, что все это занимает много времени, требует массу усилий, технических фиксаций нарушений, вызова служб и т.д.

Написать письмо с просьбой

Первая баррикада в соседской войне – составление и отправка письма нарушителю режима тишины. Для этого необходимо в понятной форме доступным языком изложить свою просьбу снизить децибелы в своем жилье. Для адекватного человека это послужит сигналом назревающего конфликта. С большой вероятностью недопонимания на этом этапе устраняются.

Обращение пишется в свободной форме, поскольку не является официальным и расценивается как межличностные отношения между людьми.

На суде во внимание может приниматься как попытки со стороны потерпевшей стороны мирного урегулирования конфликта. Поэтому важно зафиксировать отправку: пересылать рекомендованным письмом через почтовые отделения с отметкой о вручении адресату. Для себя стоит приберечь копию.

Скачать образец письма шумным соседям сверху

Составить жалобу

Достижение этого огневого рубежа означает невозможность полюбовного решения проблемы. Бумага составляется от имени коллектива недовольных жильцов или одного лица, страдающего от громких соседей. Для подтверждения правдивости своих слов необходимо подкрепить жалобу фактами.

При составлении обращения в любую организацию или правоохранительные органы по вопросу принятия мер по защите своих прав от шумного соседа следует указывать такие данные:

  1. Паспортные данные (заявителя или нескольких жалующихся с их подписями на документе).
  2. Название организации, если известно ФИО представителя власти.
  3. Телефонный номер заявителя, при коллективном обращении остальных участников.
  4. Адрес.
  5. Краткое описание нарушения прав заявителя или коллектива пострадавших.
  6. Частота, точные даты и время происшествий с указанием примерного превышения норм КоАП, ЖК и ГК РФ, классификация согласно закону не обязательна, обращение допускается излагать в свободной форме.
  7. Подтверждение попыток мирного решения конфликта с результатами.
  8. Требования проведения проверки указанных в заявлении нарушений, принятия мероприятий по их устранению.
  9. Просьба сообщить о результате рассмотрения жалобы, принятых мерах.

Для того чтобы заявление рассматривали серьезно, желательно подкрепить его документальным подтверждением в форме:

  1. Записи на видео-, аудиотехнику фактов нарушения.
  2. Копии заявлений и ответов иных организаций.
  3. Копия письма нарушителю с просьбой соблюдать нормы закона №52.
  4. Копия паспорта заявителя, всех поддерживающих жалобу соседей.

Обязательно в любом органе при подаче заявления следует затребовать регистрацию. Лучше всего дублировать жалобу и подавать оригинал, а на личной копии просить поставить регистрационный номер входящих обращений, подпись принимающего или уполномоченного лица.

Если в организации отказываются принимать заявление, следует просить предоставление письменного подтверждения этого. Данные действия позволят обратиться при бездействии местных учреждений в вышестоящие органы.

Жалоба на нарушителя тишины подается в следующем порядке:

  1. В отделении полиции на имя участкового пишется заявление.
  2. Для проведения экспертизы уровня шума подается соответствующая заявка. Чаще всего разрешается это мероприятие на буднем дне в рабочее время. Очень сложно добиться экспертизы в поздние часы или на выходных.
  3. Получение заключения оценки уровня шума для использования в суде или других инстанциях как доказательства.
  4. Сбор свидетельских показаний от соседей.
  5. Составление и подача искового заявления в суд.

Вызвать наряд полиции

Обращаться в органы правопорядка по поводу шума нужно в установленное законом время режима тишины. На вызов прибывает участковый, выясняет обстоятельства нарушения. Если он обнаружит громкую музыку, крики, иные способы нарушения тишины в указанном жилье, потребует соблюдения порядка.

Дебоширы обязаны отреагировать на просьбу представителя власти, поскольку непослушание грозит ответственностью, штрафами или заключением под стражу до нескольких суток.

Если при первом визите участкового громкость мероприятий за стеной уменьшилась, а сами виновники отделались устным предупреждением, то повторный вызов сулит административное взыскание.

Необходимо понимать, что полиция реагирует только на те нарушения, которые указаны в рамках закона, к морально-этической стороне вопроса они отношения не имеют.

Подробнее о том, как на законных основаниях вызвать полицию и можно ли это сделать анонимно, мы писали в этой статье.

Обращение в ЖЭС

По уставу жилищно-эксплуатационная служба может только провести беседу с нарушителем, призвать к соблюдению правопорядка. Потому, составляя жалобу, необходимо понимать, что ответ и сам факт обращения в данную организацию несут формальный характер. На судебном заседании, для протокола милиции и других обращений жалоба используется в качестве попыток урегулирования конфликта.

Составление заявления выполняется по общим правилам, с указанием нарушений, желательно с классификацией согласно нормам эксплуатации многоквартирных зданий, ГК и ЖК РФ. Управляющей компанией может не последовать реакции на обращение одного жильца, обязывает вмешиваться в ситуацию только коллективная жалоба.

Как угомонить и проучить техническими средствами?

Законные способы приводят к длительному трудоемкому процессу с низкой эффективностью. Как же наказать слишком шумных соседей сверху, снизу или сбоку быстро, чтобы проучить их и грамотно отомстить нарушителям покоя не нарушая закона? Соседские войны зачастую решаются не совсем легальными методами.

Как отучить соседей громко слушать музыку:

  • Оформление заказов на адрес обидчика в разных организациях, интернет-магазинах продукции, еды, цветов, прочего. Это не обязывает оплачивать товар, однако будет отнимать время на выяснения отношений с курьерами.
  • Размещение объявления о продаже квартиры нарушителя, сдачи ее в аренду, предоставления разного рода услуг, продажи товаров и т.д. Это также отвлечет от процесса создания шума.
  • Действующий на большое расстояние (до 15 м) глушитель GSM-сигналов сможет слегка усложнить жизнь неприятным соседям. Особенно дискомфорт почувствуют молодые люди, когда не смогут дозвониться или принимать вывозы в своем жилье.
  • Ночные звонки на стационарный или мобильный аппарат будет плохо сказываться на психике шумного соседа. Лучше всего найти в сети приложение «Автодозвонщик». Принцип его работы заключается во внесении в программу номера обидчика, которого постоянно будет терроризировать робот.
  • Подключение к соседской телефонной линии позволит заказывать доставку любых товаров, пиццы, услуг, вызывать разные службы.

В любом случае необходимо стараться не нарушать закон или, если грозит ответственность за мелкое хулиганство, постараться не попадаться.

Как выселить нарушителей, снимающих квартиру снизу, сверху или сбоку?

Если точно известно, что люди, которые шумят за стенкой, под или над вашим жильем снимают квартиру, то их легко выселить. Существует несколько способов, но самый простой из них – связаться с человеком, который это жилье сдает внаем.

Скорее всего, ему не будет приятно объяснять разным представителям власти, на каких основаниях посторонние люди в его жилплощади нарушают общественный порядок. Поэтому существует большая вероятность, что обидчики покинут занимаемые квадратные метры очень быстро. В противном случае, если отношения аренды совершаются на законных основаниях, а жильцы хотят отстаивать свои права в других инстанциях, нужно запастись терпением.

Следует собрать подтверждение фактов нарушения. Также незамедлительно обратиться в органы правопорядка, другие инстанции для урегулирования вопроса, свидетельские показания соседей, составить заявление и подать иск в суд.

Это хлопотно, но в большинстве случаев результативно, поскольку в юридической практике за систематическое нарушение норм проживания есть факты выселения даже владельцев квартир. Обычно это сопровождается асоциальным поведением такого жильца.

Если квартира сдается нелегальным мигрантам, то выселение буйных соседей очень простое дело.

В силу того, что владельцу жилплощади может грозить ответственность по уголовной статье за незаконную предпринимательскую деятельность, в его интересах выселить квартирантов без выяснения обстоятельств.

Что грозит людям, которые не соблюдают тишину согласно закону?

Назначение штрафа для нарушителя спокойствия соседей в ночное время назначается при наличии составленного протокола о правонарушении участковым или другим уполномоченным лицом государственной власти. Решение о взимании денежных средств с нарушителя принимается судебным заседанием в рамках рассмотрения административного правонарушения. Все подробности о наказании за нарушение тишины и покоя в ночное время вы найдете в этом материале.

Размер штрафа для г. Москва согласно ст. 3.13 КоАП города составляет:

  • 1-2 тыс. руб., если гражданин нарушил;
  • 4-8 тыс. руб., если шум создается должностным лицом;
  • 40-80 тыс. руб., если в роли нарушителя выступает предприятие.

В ст. 6.3 и 6.4 КоАП РФ указаны следующие размеры административной ответственности за нарушение закона «О тишине»:

  • От 100 руб. до 1 тыс. руб., если нарушитель физическое лицо.
  • От 500 руб. до 2 тыс. руб., если создает громкие звуки должностное лицо.
  • От 10 тыс. руб. до 20 тыс. руб., с возможным приостановлением деятельности до 3 мес., если виновник юридическое лицо.

Что делать, если жалуются на то, что вы шумите?

Если вы создаете некомфортные условия для соседей, следует принять все меры для устранения шума, а также ознакомиться с нормативными документами населенного пункта, региона и государственного уровня, чтобы знать свои права.

В случае распространения неправдивой информации о вас соседом, следует обратиться за помощью в суд. Составить предварительно исковое заявление на основе ч.1 ст.128.1 УК РФ, в котором указывается ответственность человека за клевету.

Для доказательной базы в свою пользу нужно собрать положительные характеристики о порядочности, социальном положении, личные оценки соседей, коллег, руководства, приложить к иску.

Скорее всего, такое мероприятие успехом не увенчается, но может воспроизвести определенный «воспитательный» эффект на обидчика. Всем неприятно быть в суде на стороне обвиняемого, тем более в будущем репутация человека за подобные выходки среди соседей будет «подмочена».

В любом случае предъявить обвинения или попросить уплаты штрафа у вас не смогут. Для оплаты штрафа необходимо пройти определенные этапы, собрать доказательную базу, обратиться в суд. Если нет сведений Роспотребнадзора, свидетельских показаний против вас, заключений экспертизы с выявлением несоответствия уровня шума нормам, доказательств в видео- или аудио-формате, беспокоиться не о чем. Подробнее о том, как поступить в случае, если соседи жалуются на вас, в том числе и на шум вашего ребенка, читайте здесь.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео о мерах борьбы с шумными соседями:

Выводы

В любом сражении соседей никогда нет победивших и проигравших. Это как в разводе, при разделе имущества страдают обе стороны, а наживаются совсем посторонние люди.

Если воевать законными методами, следует учитывать, что потребуется оплачивать отправку писем, составление заявлений или жалоб при обращении к юристам, оплата судовых пошлин и т.п. поэтому, если нет уверенности, что суд можно выиграть, привлечь ответчика к ответственности, добиться толерантного, уважительного отношения от шумного соседа, лучше вести бой партизанскими методами.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную консультацию:

+7 (499) 504-88-91 Москва
+7 (812) 317-50-97 Санкт-Петербург
Комментарии
  1. Иван
    Ответить

    Борьба с шумными соседями не редкость в наше время. Следует начать с небольшого шантажа органами власти, ведь По закону с 23:00 до 7:00 нельзя шуметь так как соседи ещё спят после тяжелого рабочего дня. Если спокойно (по соседски) не получается, без всякой опаски вызываем полицию и тогда ваши соседи будут говорить совсем на другом языке.

  2. Алексанр
    Ответить

    Борьба с такими соседями самая продуктивная может быть только если бороться с ними всем миром, или подъездом. То есть все, кто заинтересован должен внести свою лепту. То есть, что бы в случае необходимости не от одного соседа поступало заявление в полицию, а чередовались. Как правильно заметили, хорошо делать фото, видео и аудио материалы. Все это потом может быть хорошим подспорьем в суде, если до этого дойдет. Увещевать таких людей словами на практике это практически не действует, и способ один, постоянно писать и жаловаться, не бояться доводить дело до суда.

  3. Анна
    Ответить

    Вот про подключение к телефонной линии — не совсем в рамках закона, считаю. Как и размещение объявления о продажи квартиры (Закон о рекламе). Самый действенный и безопасный способ борьбы, это всё же обращение в органы. Несколько раз штраф заплатят, одумаются. Если участковый, полиция не реагируют, то такое бездействие можно обжаловать. У нас тоже были такие соседи. Разговаривали, и просили, все бесполезно. Несколько раз даже пробки в подъезде им выкручивали, ибо уж совсем невыносимо было. Всё же участковый на них подействовал. А вот с лаем собак, тут действительно сложно. Особенно, если собака у дома на привязи. Тут только уговорами. Не травить же.

  4. Ольга
    Ответить

    На самом деле, как бы печально это не звучало. Но жалоба в полицию — пустая трата времени и нервов. Первый раз приедут — сделают замечание, второй и третий могут уже даже не приехать. Лучший вариант, если соседи адекватные, то поговорить. Если нет, тогда все равно настоять на вызове полиции. Если соседи пьют, употребляют, тогда мне кажется, что вообще обязаны забирать их.

  5. Ольга
    Ответить

    Я считаю, что в первую очередь надо попробовать поговорить с соседями спокойно, попробовать припугнуть жалобой на них. По закону с 23:00 до 7:00 (в Москве, в других городах время может быть другим) нельзя шуметь. Если мирно разрешить ситуацию не получатся, то уже можно вызвать полицию и к этому еще лучше предоставить доказательства. У меня были подобные шумные соседи, приходил муж с работы уставший и тут они мешали, никакого отдыха. Но нам с этими соседями повезло, мы смогли с ними просто поговорить, до крайностей не дошло. Это же совсем не дело, людям мешать. Так в какой то мере можно и здоровью повредить, сбивая режим сна и не давая отдыху организму.

  6. Оля
    Ответить

    Бороться с шумными соседями можно только фактами. Они должны отражаться в видео, и аудио фиксации звуковой деятельности соседей. Чаще всего это ассоциальный элемент общества, но бывают исключения. Чем больше коллективных писем, с описанием деятельности соседей, тем выше вероятность привлечения их к ответственности. Нужно сделать появление таких соседей на улице, не выносимым для долгого пребывания.

    • Tapkin
      Ответить

      Да, Ольга, Вы правы, бороться с такими соседями можно только фактами, а к таковым стоит отнести вызов к себе домой специалиста с сертифицированной аппаратурой для фиксации проникающего в вашу квартиру шума свыше установленных законом норм. И не менее трёх раз, да ещё и в часы, которые регламентированы как «тихие». Лишь после этого Ваши требования прекратить шум будут иметь обоснованность при обращении в любые инстанции.