Полномочия УК многоквартирного дома или какие возможности у управляющей компании существуют по закону?

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки
14
2 484 просмотров

Выбирая способ управления своим домом, владельцы квартир часто отдают предпочтение управляющей компании.

Эти организации осуществляют свою деятельность профессионально, что позволяет жильцам получать качественные услуги без задержек.

О том, какие есть полномочия у управляющей компании многоквартирного дома и каков регламент управляющей компании, подробно поговорим в этой статье.

Показать содержание

Законодательные акты

Организация работы управляющей компании регламентируется определенным количеством законодательных и нормативных актов и документов.

Нормативные акты и законы, регламентирующие деятельность управляющих компаний:

  1. Законом РФ №4218-1.
  2. Жилищным кодексом РФ.
  3. Постановлением Правительства №491.
  4. Постановлением Правительства №493.
  5. Постановлением Правительства №354.
  6. Конституцией РФ (ст. 29).

    Статья 29

    1. Каждому гарантируется свобода мысли и слова.
    2. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду. Запрещается пропаганда социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.
    3. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.
    4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.
    5. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается.

Помимо этого, в своей деятельности управляющие компании в обязательном порядке придерживаются Федеральных законов №52, №184, №69 и №2300-1. Это основные законы, регулирующие деятельность управляющих компаний.

Какие возможности у управляющей компании?

Сфера деятельности управляющей компании – жилищно-коммунального хозяйство, значит она является юридическим лицом.

УК заключает договор с собственниками квартир, на основании которого берет на себя самые разные обязанности.

Чем занимается управляющая компания:

  1. эксплуатация жилого дома.
  2. Осуществление ремонта МКД.
  3. Предоставление коммунальных услуг и взимание платы за них.
  4. Решение всех финансовых вопросов, связанных с содержанием многоквартирного дома.
  5. Предоставление всех необходимых отчетов.

По сути, ответ на вопрос о том, чем занимается управляющая компания ЖКХ прост. УК является лишь посредником между жильцами и теми организациями, которые способны обеспечить жилой дом всеми важными ресурсами.

Поэтому компания заключает большое количество договоров, составляет сметы и отчеты, и т.д. Это указывает на то, что УК работают специалисты, в том числе бухгалтера, юристы и т.д.

Далее о том, как работает управляющая компания ЖКХ, какие виды деятельности и полномочия управляющей компании существуют.

Виды деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ

Принцип работы управляющей компании ЖКХ основан на управлении многоквартирным домом, но не все жильцы понимают, что конкретно делает УК. Важно понимать, что управление не обходится без трех этапов:

  • получения информации об объекте управления;
  • анализа данных;
  • активных действий, направленных на создание положительных изменений.

Если рассматривать виды управления, то собственники квартир могут использовать свое право на управления МКД следующим образом:

  1. непосредственное управление. Главная задача – это сотрудничество с подрядными организациями для выполнения ремонтных и прочих работ.

    Такой способ достаточно эффективен в домах, в которых не более 50 квартир.

    Всеми организационными вопросами занимается представитель, а привлеченные ресурсоснабжающие организации заключают договора с каждым жильцом в отдельности.

  2. Гибридное управление. Собственники квартир также самостоятельно занимаются решением вопросов по содержанию и эксплуатации многоквартирного дома, не прибегая к помощи управляющей компании.
  3. Эксплуатационное управление. Жильцы создают ТСЖ, которое на основании договора сотрудничает с УК или другими организациями.
Если есть необходимость привлекать УК, следует выбирать подходящую организацию из нескольких вариантов. Проще всего сделать выбор после проведения конкурса. Но если собственники не примут решения относительно способа управления МКД, за них это сделают муниципальные органы.

Владельцы недвижимости могут выбрать два способа сотрудничества с УК, исходя из собственных предпочтений:

  • передать организации весь объем услуг и ограничить свое участие в управлении МКД только контролем за ее деятельностью.
  • Разделить объем услуг между несколькими объединениями. Например, осуществление ремонтных работ оставить за ТСЖ или ЖК, а от УК требовать лишь предоставления коммунальных услуг.

Оба вида взаимодействия с управляющей компанией не противоречит законодательству. А в некоторых случаях наличие ТСЖ или другого объединения жильцов позволяет больше влиять на управление МКД и контролировать работу УК.

Основными принципами, которыми руководствуется управляющая компания во время осуществления своей деятельности, являются:

  • предоставление качественных услуг;
  • постоянная модернизация своей деятельности;
  • привлечение к работе опытных специалистов;
  • вся работа направлена на удовлетворение нужд жильцов.

Услуги, которые предоставляет УК, можно разделить в зависимости от сферы деятельности. Для содержания МКД компания выполняет следующее:

  1. собирает средства;
  2. борется с должниками;
  3. контролирует сохранность ресурсов и материалов;
  4. заключает договора с соответствующими организациями;
  5. занимается перерасчетом тарифов;
  6. собирает, анализирует, хранит техническую документацию.

Виды деятельности управляющей компании для содержания территории возле дома:

  • систематически осуществляет уборку;
  • занимается регулярным вывозом мусора;
  • контролирует техническую безопасность объектов, находящихся на придомовой территории (детских, спортивных площадок, автостоянок).
Помимо этого компания ведет учет жильцов, а также регулярно осматривает инженерное оборудование здания.

В некоторых случаях лицензия дает УК право предоставлять жильцам услуги за дополнительную плату:

  1. установка сантехнического оборудования;
  2. установка счетчиков;
  3. электромонтаж и плотницкие работы;
  4. оформление документации для жильцов.

Все эти и другие полномочия УК прописывают в договоре. Согласно стандартному соглашению организации обязаны выполнять следующее:

  • осуществлять ежедневную уборку территории;
  • вывозить мусор;
  • проводить текущий и капитальный ремонты;
  • мыть и дезинфицировать лестничные клетки, лифты;
  • проводить дезинсекцию подвалов и чердаков;
  • проверять техническое состояние вентиляции, системы отопления, водоснабжения, канализационных колодцев;
  • устранять недочеты и поломки всех систем или конструкций здания;
  • осуществлять сварочные работы;
  • готовить объект к зиме;
  • отчитываться перед жильцами;
  • предпринимать экстренные меры для устранения аварийных ситуаций.

Это основные пункты, которые должны быть в договоре между УК и собственниками для того, чтобы было осуществлено полноценное содержание дома. Но указывать дополнительные требования не запрещено, если они не противоречат действующему законодательству.

Читайте также: Обязанности уборщицы в подъезде многоквартирного дома.

Полномочия УК многоквартирного дома

Перед тем, как было принято решение о создании управляющих компаний как способа управления многоквартирными домами, было немало других подобных организаций. Но если рассматривать полномочия таких объединений, становится ясно, что у УК они гораздо шире и объемнее.

В первую очередь это связано с техническим оснащением домов, повышением уровня комфорта и т.д. Поэтому и специалисты, работающие в таких компаниях, должны иметь соответствующее образование.

Справка: а чтобы осуществлять свою деятельность, УК должна получить лицензию, то есть разрешение государственных органов.

Полномочия управляющей компании в сфере ЖКХ:

  • представлять интересы жильцов перед ресурсоснабжающими организациями;
  • осуществлять свою деятельность в качестве единственного исполнителя;
  • представлять собственников квартир перед государственными органами.

Все полномочия, которыми обладает УК, указываются в договоре между ней и собственниками квартир.

Передача полномочий управляющей компании, ее механизм, должен быть прописан в ее Уставе.

Полномочия управляющей организации могут делегироваться представителю жильцов, например, ТСЖ или частному лицу.

И у представителя появляется возможность контролировать деятельность УК и распространять важную информацию среди остальных жильцов многоквартирного дома.

Как проверить деятельность?

От управляющей компании зависит качество жизни большого количества человек. Деятельность управляющих компаний ЖКХ может контролироваться жильцами, заключившими договор. Например, у них есть право:

  1. сменить компанию, если на нее было подано несколько жалоб или исков;
  2. требовать проведения для УК квалификационного экзамена;
  3. требовать предоставления единого стандарта платежей.
Другими словами, жильцы могут расторгнуть договор с компанией досрочно в одностороннем порядке.

Для того чтобы проверить то, как управляющая компания выполняет свои обязательства, можно использовать следующие способы:

  • поверять квитанции на квартплату;
  • официально запрашивать предоставления сметы;
  • привлекать для проверки документов не заинтересованных специалистов.

Теперь вы знаете каковы основные принципы работы управляющей компании. При обнаружении ошибок или мошеннических действий управляющей компании, необходимо обращаться в соответствующие инстанции. Это может быть жилинспекция, прокуратура, Роспотребнадзор или суд. Важно знать, что управляющую компанию можно привлечь к административной ответственности.

Деятельность управляющей организации и полномочия УК всегда должны основываться на нормативных актах и потребностях жильцов. Владельцы квартир оплачивают услуги таких организаций, поэтому имеют право знать, каким именно образом УК предоставляет свои услуги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментировать
14
2 484 просмотров

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Комментарии
  1. Михаил Чистяков
    Ответить

    Имеет ли право управляющая компания запрещать владельцу трех квартир на последнем 17-ом этаже устанавливать внешние блоки кондиционеров и радиолюбительскую антенну на крыше дома?

    • Александра
      Ответить

      Обязанность контролировать установку приборов , в том числе и индивидуальных антенн возложена на УК Постановлением Госстроя №170. В пункте 5.6.24 содержится указание о запрете установки таких устройств.
      Для получения разрешения на установку внешних блоков и радиолюбительской антенны вы должны доказать, что эти приборы не могут являться помехой для радиотрансляционной сети расположенной на крыше или что устройства такой сети отсутствуют на данной крыше.

  2. Потап Кузнецов
    Ответить

    Здравствуйте! Наша УК не вывешивает итоги голосования и протоколы о принятых решениях с 2016 года. Возможно ли как-то наказать Управляющего нашим домом за неисполнение своих обязанностей? Или это не его обязанности? В течение какого срока эта информация должна быть доведена до сведения жильцов после проведения голосования? И второй вопрос: могу ли я запросить информацию о сотрудниках УК и их должностях, которые обслуживают наш дом? А так же информацию о фонде заработной платы? Дело в том, что дворники меняются каждый месяц. Выяснилось, что они работают за наличный расчет ( 4-5 тыс руб в месяц), но ставка дворника, обслуживающего наш двор имеется, и она гораздо выше, чем платят неофициалам.

    • Александра
      Ответить

      УК обязана доводить до сведения жильцов сроки проведения общих собраний , а также повестку вопросов постановленных на голосование. Итоги голосования вывешиваются на досках объявлений, информационных стендах, а также размещаются на особых информационных порталах ЖКХ.
      А по второму вопросу- лучше не запрашивать информацию, а написать заявление о факте нарушений в области найма работников в жилищную инспекцию.
      Работниками инспекции будет более квалифицировано проведена проверка о результатах которой вас проинформируют.

  3. Виктор
    Ответить

    Управляющая компания обслуживает несколько многоквартирных домов, территория огорожена имеет ворота, на первых этажах много квартирного дома имеются не жилые помещения, имеющие собственников и сдают данные офисы в аренду, однако управляющая компания ограничивает допуск клиентов в офисы или в нежилые помещения арендаторов. Какой спор может быть у собственника нежилого помещения с Управляющей компанией и права ли управляющая компания ограничивать допуск клиентов в нежилые помещения на первом этаже много квартирного дома?

    • На вопрос отвечает эксперт сайта Олег
      Ответить

      В данном случае УК однозначно превышает свои полномочия, во-первых, потому что не является собственником, во-вторых, нарушая права арендатора и, собственно, требования сервитута. Арендатор вправе обратиться в надзорные инстанции и/или в суд. В последнем случае речь может идти даже об иске о возмещении материального и морального вреда.

      Бесплатная помощь юриста!
  4. Кира Щербакова
    Ответить

    Добрый день! Подскажите, как поступить есть ни ТСЖ, ни УК не могут найти собственника квартиры, который перекрыл самовольно воду из-за чего она с большими перебоями поступает в квартиры других жильцов?

    • Роман
      Ответить

      Здравствуйте. У вас два варианта: или найти собственника или вскрыть квартиру без его присутствия. На первый взгляд второй вариант можно рассмотреть как незаконное проникновение со всеми вытекающими последствиями. Однако статья 3 п.3 ЖК РФ предусматривает такое проникновение при определенных условиях. Одним из условий является обеспечение безопасности при авариях, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях. При том что другими способами исправить аварию нельзя.
      Как видите статья достаточно пограничная, и в этих случаях сотрудники УК и правоохранительных органов ( в присутствии которых и должно происходить вскрытие ) с неохотой идут на подобные мероприятия. Так, после вскрытия помимо необходимости обеспечения охраны имущества, требуется проинформировать и прокуратуру. Поэтому можно заняться поисками владельца квартиры, тем более у УК вся необходимая информация на владельца есть.

  5. Кристина Никифорова
    Ответить

    на кухне на стенах плесень, обязана ли управляющая компания решить проблему?

    • Александр
      Ответить

      Здравствуйте Кристина! Да, управляющая компания обязана устранить эту проблему. Для этого вам надо написать заявление, комиссия обязаны осмотреть и выполнить весь необходимый объем работ.Если они будут игнорировать ваши требования, тогда жалуйтесь , или ГЖИ , или в прокуратуру.

  6. Дамир Осипов
    Ответить

    Добрый день. УК обратилась в суд с требованием оплатить долг за ЖКУ. За этот период оплата была, но не в полном объеме (90%). С учетом ранее имеющего долга все поступавшие платежи шли в уплату долга, поэтому сумма долга за конкретный период времени рос. Правомочно ли требование УК оплатить через суд задолженность, а также требовать оплаты пени за просрочку оплаты услуг (п.14 ст155 ЖК) и процентов за пользование чужими ден. средствами (ст 395 ГК РФ). Благодарю.

    • Анна
      Ответить

      Дамир, добрый день.
      Если у вас имеется хоть какая-то задолженность, то вы обязаны все выплатить.
      Даже если это не большая сумма. Да, УК имеют права подать в суд за взысканием задолженности, так что их действия вполне правомерны.

  7. Людмила Степанова
    Ответить

    Муниципальное унитарное предприятие по основному виду деятельности оказывает жилищные услуги. Городские власти передали предприятию обслуживание парков города. Считать ли эту деятельность внереализационными доходами-расходами или можно относить на 20 счет?

    • Анна
      Ответить

      Людмила, добрый день.
      Скорее всего ответ можно узнать на прямую у городской администрации.
      Думаю, что можно считать данную деятельность внереализационными доходами-расходами.

Это интересно

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: