Где найти управу на ЖКХ? Методы борьбы с мошенничеством управляющей компании

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки
15
738 просмотров

Если вы являетесь владельцем недвижимости в многоквартирном доме, это значит, вы заинтересованы в том, чтобы управляющая компания тщательно осуществляла свою деятельность.

Однако не всегда ожидание соответствует действительности.

Очень часто управляющие компании создаются не для того, чтобы помогать жильцам ухаживать за многоквартирным домом, а для того, чтобы попросту получать прибыль.

Показать содержание

От этих действий страдают и сами жильцы, и постройка, которая не обслуживается надлежащим образом. Как же заставить работать управляющую компанию? Как повлиять на её деятельность?

О преимуществах и недостатках управляющей компании и о том, как управлять ею, вы можете узнать из наших статей.

Основания

Очень часто в судебной инстанции появляются исковые заявления, которые направлены в отношение различных управляющих организаций.

Но не всегда данное обращение является законным и обоснованным.

Дело в том, что некоторые собственники, ввиду незнания закона не имеют понятия о составленном договоре на оказание услуг, предъявляют к управляющей организации претензии, которые, в общей сложности, не соответствуют деятельности, которую должна осуществлять организация.

Но есть и те обращения, которые вполне законны, и появились в результате того, что права жильцов не были соблюдены. Для таких обращений существует весомые основания, с которыми необходимо ознакомиться.

Так, жильцы могут подать жалобу в судебную или иную инстанцию на управляющую компанию ввиду того, что организация не исполняет указанные в договоре действия, которые относятся к обслуживанию многоквартирного дома.

Также, халатное исполнение работы, которая не улучшает, а наоборот только усугубляет ситуацию, может стать основанием для обращения.

Если жильцы уверены, что их денежные средства используются не целевым образом, регулярно собираются, но никуда не вкладываются, они также имеют право отстаивать свои интересы.

Непосредственные собственники помещений в многоквартирных домах имеют право предъявлять претензии в случае, если управляющая компания не предоставляет отчётности о своей деятельности, тем самым наводя на не самые приятные мысли.

Существует ещё масса различных оснований, которые могут стать причиной для обращения в соответствующие инстанции.

Поэтому, если жильцы уверены в том, что их право грубо нарушено, не стоит ждать, а нужно пытаться решить проблему собственными силами, или же обратиться в соответствующие инстанции.

Узнайте на нашем сайте о процедуре передачи новостройки от застройщика к управляющей компании. Образцы всех видов договоров УК с подрядчиками и поставщиками услуг можно скачать тут.

Какие схемы мошенничества бывают?

Нередко мы становимся свидетелями того, как управляющая организация осуществляет мошеннические действия, которые связаны с присвоением средств жильцов, которые были сданы на улучшение состояния постройки.

К сожалению, целью открытия многих управляющих компаний является не помощь в содержании жилья, и получение за это вознаграждения, а обман и другие махинации, которые направлены на действия, которые связаны с уголовными преступлениями.

Как же быть в подобных ситуациях, и как распознать, что вас обманывает ваша же обслуживающая организация?

С чем связана недобросовестность?

Давайте рассмотрим основные примеры, чтобы определить, с чем связана недобросовестность работы управляющих компаний?

В первую очередь, недобросовестность может быть связана с присвоением личных денежных средств.

Как вы знаете, денежные средства формируются на счету управляющей компании и должны быть потрачены либо на текущие проблемы многоквартирного дома, или же на проведение капитального ремонта, который проходит раз в промежуток между пятью и десятью годами.

Однако, недобросовестные участники подобных организаций могут присвоить себе денежные средства, тем самым, осуществив уголовное преступление.

Ещё один вид проступка, на который жильцы могут обратить внимание – это не осуществление своих прямых обязанностей, прописанных в договоре между собственниками и самой организации.

Так как собственники ежемесячно оплачивают услуги ЖКХ, в том числе отчисляют денежные средства на содержание дома, они хотят получить должный уровень обслуживания.

Если управляющая компания не предоставляет подобных услуг, это является основанием для обращения в различные государственные инстанции.

Ещё одно основание, которое, так или иначе, может повлиять на решение жильцов не решать проблемы собственными силами, а обратиться в судебную или жилищную инспекцию.

Эти органы могут оказать воздействие на управляющую компанию, тем самым, представляя интересы собственников жилья в подобной сложившейся ситуации.

С чего начать борьбу с управляющей компанией?

Однако, прежде чем перейти к таким радикальным мерам как обращение в государственные органы, такие как прокуратура, жилищная инспекция или суд, вам необходимо попытаться решить проблему собственными силами.

Для этого вы должны попытаться самостоятельно наладить отношения с управляющей компании.

Возможно, уже на этом этапе вы добьетесь хороших результатов. В первую очередь вам необходимо написать жалобу и обратиться в офис-представительство компании. Жалобу должны принять и зарегистрировать.

Если в офисе управляющей компании нет сотрудников, вы можете просто оставить её в ящике для корреспонденции. Ответить на ваше обращение обязаны в течение одной – двух недель после того, как вами была подана бумага.

Отсутствие ответа может быть расценено как нежелание пойти вам навстречу. Если управляющая компания ответила на вашу просьбу положительно, вы должны совместно решить, как избежать неприятного конфликта.

Если же ответили на просьбу отрицательно, это является ещё одним поводом для обращения в инстанции. Но теперь, обращаясь в государственные органы, вы сможете смело заверить, что сами пытались наладить отношения, однако управляющая компания не пошла к вам на встречу.

Куда обращаться и к чему быть готовым?

Где найти управу на управляющую компанию? Если сотрудники управляющей компании были уличены в присвоении денежных средств, вы должны обратиться в органы прокуратуры.

Именно там вы должны подробно простым языком описать, на чем основаны ваши доводы, попросить проведения проверки, а по факту её проведения, в случае, если действительно были найдены какие-либо нарушения, представитель прокуратуры будет представлять ваши интересы в суде.

Таким образом, алгоритм ваших действий выглядит так.

  1. Первым действием вы должны обратиться в прокуратуру с заявлением.
  2. Попросить проведения прокурорской проверки.
  3. По факту проведения проверки подать исковое заявление в суд, участие в суде, где ваши интересы представляет сотрудника правоохранительного органа.

Если управляющая компании не исполняет своих обязанностей, или же выполняет их ненадлежащим образом, вам нужно обратиться в жилищную инспекцию. Именно этот государственный орган регулирует осуществление услуг ЖКХ в конкретно взятом районе.

Если они не соответствуют нормам, то жилищная инспекция, проведя проверку, обязует управляющую компанию устранять ошибки в своей работе.

Кроме того, организация возьмёт на контроль вашу управляющую компанию, и будет тщательно следить за тем, как там выполняются возложенные на неё обязанности.

Как заставить управляющую компанию работать? Если управляющая компания ненадлежащим образом выполняет свои действия, в результате чего вы не можете нормально осуществлять свою жизнедеятельность, а также недобросовестное исполнение обязанностей грозит вашей жизни и здоровью, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Именно этот орган проведёт соответствующие проверки, и в случае нахождения каких-либо ошибок в работе управляющих компаний, опасных моментов, иных ситуаций, которые не должны проявляться при добросовестной работе компании, предпишет исправить сложившуюся ситуацию.

В случае, если управляющая компания не соблюдают пункты договора, которые обязывают её надлежащим образом осуществлять управление многоквартирным домом, вы имеете полное право на то, чтобы должным уровнем воздействовать на организацию.

Вы имеете полное право защищать свои права, тем более, что вы ежемесячно отчисляете денежные средства на то, чтобы обеспечить сотрудникам управляющей компании достойную зарплату. Отстаивайте свои права, и вы получите надлежащее качество услуг.

О том, как бороться с управляющими компаниями ЖКХ, вы можете узнать из видео:

Управляющие компании - как бороться - ТВ Утро Россия (1bis.ru)Управляющие компании – как бороться – ТВ Утро Россия (1bis.ru)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментировать
15
738 просмотров

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Комментарии
  1. Василий Мартынов
    Ответить

    здравствуйте. проблема такого рода: пока мы с женой лежали в больнице, ЖКХ нам выставила счёт за коммунальные услуги явно завышение в несколько раз, лишь из-за того, что мы не могли своевременно сдать показания счётчиков воды и при просьбе пересчитать исходя из реальных показаний счётчиков наотрез отказались. Что нам делать?

    • Ольга
      Ответить

      Здравствуйте, Василий. В вашем случае необходимо подавать жалобу на УК в местную администрацию или Жилищную Инспекцию. Предоставьте реальные показания счетчиков, копии оплаченных ранее вами квитанций. В вашем случае УК явно действует неправомерно.

  2. Фаина Тихомирова
    Ответить

    Здравствуйте.Руководство УЖХ нашего района выставило счет дому за якобы сделанную работу, но многие работы были сделаны плохо и цены были за услуги завышены, при том были навязаны услуги которые нам не нужны. Как нам доказать необоснованность этих цен и услуг

    • Наталья
      Ответить

      Здравствуйте, Фаина. Сделать это вы можете только посредством судебного разбирательства. В суде вам нужно будет доказывать, что работы была сделана некачественно, цены за проделанную работу завышены, часть услуг вам навязана. Для этого потребуются показания свидетелей, документы, имеющие непосредственное отношение к данной ситуации.

  3. Всеволод Иванов
    Ответить

    Здравствуйте! Подскажите куда обращаться если спецавтоколонна присылает квитанции за вывоз ТБО,хотя я никакого договора не заключал?

    • Андрей Пудов-Москаленко
      Ответить

      Уважаемый Всеволод. Не совсем ясно услуги по вывозу ТБО осуществляют в МКД или частном секторе. Если в МКД, то в квитанции будет сумма за услуги ТБО включатся с строку Содержание (если она выделена из строки содержания, то это не законно). Если это частный дом (частный сектор) то с каждым жителем дома в отдельности должен заключаться договор на вывоз ТБО. Если такого договора нет, услуги Вам оказывать не должны и брать с Вас деньги. Жаловаться можно: если это МКД – в ГЖИ, прокуратура, суд, если частный сектор – прокуратура, Роспотребнадзор, суд. Удачи Вам.

  4. Любовь Афанасьева
    Ответить

    компании менялись очень часто платила за воду по среднему последние два плочу по счетчику а в конце года без предупрежения сняли с зароботной карты всю зарплату оказалось у меня летом был суд управ компания подала без предупрежденгий и вызовов я узнаю от пристовов ! Как наказать за моральный ущерб компанию !!?

    • Софья
      Ответить

      Нанимайте юриста и обращайтесь в суд. Обязательно подготовьте все квитанции об оплате, чтобы представить их как доказательство. Обязательно проверьте, имеется ли у управляющей компании, которая подала на Вас в суд, лицензия. Посмотрите федеральный реестр лицензий, доступ к открыт для всех желающих.

  5. Игорь Давыдов
    Ответить

    Если управляющая компания в течение года не устранила замечания,а именно не промыла систему отопления. какие меры можно принять в их адрес?

    • Софья
      Ответить

      Начните с письменного заявления в саму УК, доведите информацию до сведения начальника участка, а затем и директора. Так же ВЫ можете пожаловаться в администрацию, хотя на моей практике, это не особо эффективно. Если и они не хотят принимать меры, Вы можете пожаловаться в Государственную Жилищную инспекцию, они имеют право штрафовать УК. Далее остаются прокуратура и в самом крайнем случае суд.

  6. Ульяна Борисова
    Ответить

    у нас 4 года нет председателя тсж. 22 09 2017 г мы провели собрание ивыбрали правление и председателя. .В ответ ук нашли 2х человек одной бабке 80 лет другая вообще владеет нежилым помещением и они подали на нас в суд . на суде юристы из ук были представителями этих граждан . правы ли они?

    • Аркадий
      Ответить

      Здравствуйте, Ульяна!
      Отстаивайте свои интересы в судебном процессе и отстаивайте своих людей. Председатель ТСЖ и правление должно быть выбрано не Управляющей компанией, а назначается общим собранием жильцов МКД. Представление управляющей компанией своих собственных кандидатур, да ещё и не проживающих в вашем доме, является незаконным. И может свидетельствовать о том, что УК может проводить незаконные операции и наживаться на ваших взносах.

  7. Алина
    Ответить

    Да, очень сложно бороться с ЖЭУ, если оно зависит от местной администрацией, в которой главный бухгалтер жена Мера, директор – подруга жёны. Команда подаётся от мужа жене, поэтому н возможно с ними решать какие-то проблемы, то есть деньги собирают, а дела нет. Также за них стоить прокуратура “не обижайте ЖЭУ, они и так бедные” разбирается по звонку и даёт оттиски. Вот как бороться с этим злом бюрократизмом?

  8. Ярослав Троицкий
    Ответить

    Здравствуйте, старшая по дому предлагает отремонтировать подъезд за счет жильцов. На этаже 10 квартир, отделенных железной дверью от лестничных пролетов. Кто должен оплачивать ремонт?

    • Марина
      Ответить

      Ярослав, добрый день.
      Это добровольное решение. Если не хотите, то не сдавайте деньги на ремонт. Ремонтировать подъезд могут, как жильцы дома, так и управляющая компания.

Это интересно

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: