Каждая нанятая собственниками жилья управляющая компания несет полную ответственность за осуществление работ.
Если управляющая организация не соблюдает возложенные на нее обязанности, то владельцы доверенного УК имущества имеют право использовать различные механизмы воздействия.
Один из таких механизмов – жалоба на действия управляющей компании в прокуратуру.
Показать содержание
- Полномочия
- Основания для обращения
- Как и куда направлять прошение?
- Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию?
- В течение какого срока рассматривается?
- Действия заявителей при отсутствии ответа или в случае отказа
- Как подается коллективное письмо?
- Последствия
Узнайте на нашем сайте о том, имеет ли право управляющая организация выписывать собственникам предписания, как бороться с мошенничеством УК и можно ли жильцам расторгнуть договора на обслуживания компанией.
Полномочия
Какими полномочиями обладает прокурорская служба в отношении УК?
В настоящий момент действует Постановления Государственного комитета по делам строительства №170.
Согласно Постановлению, существует два вида жалоб в прокуратуру на управляющую компанию, которые могут быть поданы по следующим причинам:
- недобросовестное исполнение обязанностей;
- бездействие.
В число обязанностей инстанции входит реакция на каждый из этих случаев. Однако, реакции можно ожидать не всегда, поскольку число тех, кто жалуется на действия управляющей организации, может в значительной степени превышать число работников органа.
Необходимо четко понимать, вокруг каких вопросов будет выстраиваться прошение. Незначительные проблемы могут решаться и на нижестоящих инстанциях.
Существует ряд исключений, следствием которых чаще всего является жалоба в прокуратуру. К их числу относятся:
- нарушения, связанные с финансовыми расходами;
- подозрения о хищениях;
- траты денежных средств, не получившие одобрения;
- расходование денег, не предусмотренное заключенным договором;
- ущерб имуществу собственников из-за халатности сотрудников УК;
- ущерб, полученный в результате бездействия;
- угроза жизням жильцов из-за действий или бездействия управляющей организации.
Все нарушения обязательно потребуют наличия доказательной базы. Очень важно, чтобы под документом подписались все пострадавшие.О том, как зарабатывают управляющие компании, почему могут обанкротиться и можно ли самостоятельно создать УК с нуля, читайте на нашем сайте.
Основания для обращения
Начать инструкцию следует с перечисления всех оснований для подачи прошения о содействии. Ввиду неисполнения обязанностей управляющей компанией могут пострадать не только собственники жилья в многоквартирном доме, но и бюджет, как на региональном, так и на федеральном уровне.
Если существует угроза жизни жильцов или их безопасности по причинам, которые имеют техногенное происхождение, и управляющая компания не принимает никаких мер по устранению проблемы, то именно жалоба в прокуратуру – это способ, позволяющий владельцам недвижимого имущества добиться своего.
Очень часто жалобе в прокуратуру предшествует подача многочисленных заявлений в саму управляющую компанию и в жилищную инспекцию.
О том, в какой срок УК должна ответить на заявление собственника, а также о том, можно ли подать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор, узнайте из наших статей. Образцы заявлений в УК о заливе квартиры, отсутствии отопления и необходимости перерасчета коммунальных платежей можно скачать у нас бесплатно.
Для успешного решения поставленных задач жалоба в прокуратуру должна быть составлена так, чтобы проблема не казалась голословной.
Ситуация в обязательном порядке подкрепляется доказательствами. Роль таких доказательств играют справки и разнообразные акты.Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию? Образцы:
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию — образец.
Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию на повышение платы за ремонт.
Как и куда направлять прошение?
Как подать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию? Любое составленное прошение следует направлять в отдел, расположенный в районе, к которому причислена управляющая организация.
Подавать документ необходимо только в письменной форме, и составить его непременно следует заранее.
Устного рассказа совершенно точно будет недостаточно. При написании важно избегать эмоций. Стиль написания должен быть кратким, деловым и корректным с юридической точки зрения.
Каждая составленная бумага должна пройти регистрацию для передачи в исполнение. В приемной офиса прокурора следует уточнить все реквизиты. Вообще, желательно принести документы в офис самостоятельно.
В случае, если прокурор после ознакомления приглашает на прием, к этому необходимо будет подготовиться.
Потребуется четко объяснить изложенное в документах.
Если имеется возможность, то лучше поделиться с должностным лицом опасениями о тяжести последствий халатности, преступных намерений или бездействия сотрудников и правления управляющей организации.
В случае невозможности самостоятельного посещения офиса прокурора у собственников жилья есть полное право передать документы, воспользовавшись почтовыми услугами.
При отправке почтой используется заказная форма письма, куда необходимо вкладывать полную опись отправленных бумаг, а ее второй экземпляр следует сохранить.
Крайне желательно убедиться в том, что письмо получено.Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию?
Одним из правил составления прошения о содействии является возможность написания его в свободной форме. При этом существуют определенные правила, которых необходимо придерживаться.
Как написать заявление на управляющую компанию в прокуратуру? В правом верхнем углу листа формата А4 указываются все данные прокурорской структуры, а также инициалы и фамилия действующего прокурора. Далее вписываются личные данные заявителя или нескольких заявителей.
Затем посередине документа пишется его название и пояснение. Например, если посередине листа указывается наименование «Заявление», то пояснением к нему станет словосочетание, раскрывающее принимающей стороне суть подаваемой бумаги.
В качестве примера можно привести варианты: «О халатности», «О неисполнении обязанностей», «О противозаконных действиях».
После – коротко излагается непосредственная причина, послужившая поводом для обращения. Кроме всего прочего, необходимо прописать требования определенных действий от управляющей компании.
Обычно в подаваемых заявлениях прописываются различные негативные моменты, среди которых самыми частыми являются:
- разрушения в жилищном фонде;
- перманентное загрязнение придомовой территории и подвалов;
- протечки в крышах домов;
- требование срочного проведения капитальных ремонтных работ;
- негативная реакция на внеплановое увеличение тарифных нормативов.
В течение какого срока рассматривается?
Нынешний регламент, определяющий сроки рассмотрения, действует с 17 декабря 2007 года, когда он был принят Генпрокурором. Нормативно-правовой акт является инструкцией, определяющий порядок рассмотрения. Срок рассмотрения документов прокуроров также прописывается в акте.
Время рассмотрения целиком зависит от того, какое именно решение примут руководители прокурорского учреждения.
Если ситуация достаточно проста или требует быстрой реакции, то срок принятия решения не будет превышать трех рабочих дней. Когда ситуация сложна и требуется проведение подробного разбирательства, срок может увеличиться до десяти дней.Действия заявителей при отсутствии ответа или в случае отказа
Если документы были поданы с соблюдением всех процессуальных моментов, то ответ на них непременно последует. Единственное исключение – потеря бумаг по техническим причинам.
Когда ожидание превышает тридцать дней, можно позвонить в офис, либо выяснить обстоятельства молчания, лично придя в приемную. С собой необходимо иметь данные о дате подачи прошения о содействии и регистрационный номер заявления. Все эти реквизиты будут выданы после приема бумаг.
В случае игнорирования или ответа не по существу, подается жалоба в прокуратуру области.
Крайне важно, чтобы ответ от прокурора обязательно был представлен на бумаге, то есть в письменной (или печатной) форме. В случае отказа заявитель имеет право подать в суд. Тогда необходимо предоставить вместе с исковым заявлением необходимые сведения об имеющихся проблемах.
Как подается коллективное письмо?
Как правильно написать коллективное письмо в прокуратуру на управляющую компанию?
Коллективная жалоба в прокуратуру на управляющую компанию — образец.
Коллективная жалоба в прокуратуру – наиболее эффективный инструмент воздействия на управляющую компанию, не исполняющую собственные обязанности.
Бумаги в этом случае подаются аналогичным способом.
Но при этом имеются определенные плюсы:
- наличие нескольких подписей на документе;
- наличие данных из протокола собрания, где было принято решение о подаче прошения.
Преимущества каждого из факторов – возможность передать более развернутые доказательства, а также возможность повлиять на сотрудников структуры в эмоциональном плане.
Среди требований, предъявляемых к управляющей организации, должны быть следующие:
- выполнение всех работ надлежащим образом;
- наказание всех виновных;
- соблюдение условий осуществления функций УК с финансовой стороны;
- осуществление капитальных ремонтных работ.
Когда речь идет о возможных хищениях денежных средств, важно, чтобы сотрудники офиса прокурора провели тщательную проверку бухгалтерии.Последствия
Каковы будут последствия для управляющей организации, если по заявлению получен положительный ответ? При передаче бумаг в офис прокурора заявителям нужно готовить себя к самым разнообразным последствиям.
Бывали ситуации, когда сотрудники инстанции попросту закрывали управляющую компанию. Такой итог возможен благодаря систематическому характеру проверок, которые последуют после положительного решения.
Подводя итоги, следует сказать, ряд неправомерных действий управляющей организации и отдельного персонала приводит к штрафам, иные нарушения влекут за собой ликвидацию компании.
Если выявлены финансовые махинации, то все их участники подлежат ответственности в соответствии со статьями Уголовного кодекса РФ.
Узнайте из видео о том, почему коммунальщикам не советуют доводить жильцов до жалоб в прокуратуру:
Похожие статьи
- Flomarket - это международный сервис доставки цветов
- Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации - как правильно написать
- Полномочия УК многоквартирного дома или какие возможности у управляющей компании существуют по закону?
- Как учитываются доходы и расходы УК и обязана ли управляющая компания предоставлять смету выполненных работ?
- Как поменять управляющую компанию в многоквартирном жилом доме, и кто может стать инициатором?
- Как управляющей компании отказаться от управления домом, и что делать жильцам?
В принципе, статья вполне подробно и толково раскрывает аспекты обращения в прокуратуру. Но тут важно понимать, что хотя это надзирающий за законностью орган, первым в этой цепочке является муниципальная Жилинспекция, т.е. необходимо подавать заявление туда, а копию — в прокуратуру для ряда случаев.
Добрый день. Современные технологии позволяют не составлять жалобу на бумаге. У органов прокуратуры есть интуитивно понятный сайт. Подавала жалобу с его помощью. Сайт позволяет прикреплять файлы к тексту письма. В моем случае это были квитанции с неверными суммами. После отправки на мою электронную почту пришло извещение о приеме жалобы. Далее со мной связались и направили ответ по почте заказным письмом. Советую данный способ направления жалоб.